КП «Жилкомсервис» начало свою работу с 1 января 2007 года, как один из механизмов реализации программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства нашего города.
Цели создания предприятия :
- создание общегородской «службы единого заказчика»;
- внедрение конкурентных механизмов на рынке жилищно-коммунальных услуг г. Харькова;
- создание системы жесткого контроля качества жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых жителям города;
- внедрение системы эффективного контроля за сбором и расходованием средств в сфере жилищно-коммунального хозяйства города.
В состав предприятия входят районные филиалы и участки, которые располагаются в удобных и привычных для жителей города местах. Вся сеть по приему и обслуживанию населения оснащена и оборудована по единому стандарту.
С 1 января 2007 года квартплата горожан поступает на счет КП «Жилкомсервис», которое заказывает жилищно-коммунальные услуги для своих потребителей и, соответственно, оплачивает их. В случае необходимости перерасчет квартирной платы для харьковчан также производится подразделениями КП «Жилкомсервис».
Созданная в рамках предприятия система позволяет осуществлять весь обмен информацией в электронном виде, что дает возможность информировать любого жителя города о произведенных ему начислениях и существующей задолженности (либо переплате) по всем видам услуг в любом пункте приема КП «Жилкомсервис».
