Как работает Суши Папа: самые распространенные вопросы к популярной службе доставки

Заказать еду на дом - это услуга, без которой уже сложно представить жизнь современных харьковчан. Однако, даже несмотря на популярность доставки суши, условия работы всех компаний на рынке могут отличаться. Мы собрали самые распространенные вопросы, которые могут возникать у клиентов при заказе доставки суши, и сразу подготовили ответы о том, как работает Суши Папа в Харькове.

Какая стоимость доставки?

Начнём с вопроса, который всегда стоит на первом месте: доставка платная? Ответ прост: да, доставка у Суши Папа платная, стоимость составляет 60 грн.

Могу ли я оформить заказ на точное время?

Предварительные заказы у Суши Папа - дело обычное. Если вы позвали гостей и хотите быть уверенными, что заказ прибудет в срок, оформить его заранее будет отличным решением. Однако, обратите внимание, что такая доставка принимается не на точное время, а на определенный интервал в час. К примеру, если вы хотите, чтобы курьер привез ваши суши в 17:00, вам могут предложить такие промежутки: с 16:00 до 17:00 или с 16:30 до 17:30. Для деталей и уточнений обращайтесь к операторам, они все расскажут подробнее.

Могу ли я заказать суши в Харьковскую область?

Сразу будьте готовы, что Суши Папа доставляет заказы только по Харькову и обычно не ездит в пригород. Однако если вы живете за пределами города и хотите оформить заказ у Суши Папы, вам следует уточнить у операторов колл-центра, возможна ли доставка по вашему адресу. Если доставка в область невозможна, операторы Суши Папы предложат вам альтернативный адрес, который входит в зону доставки - это может быть автобусная остановка, заправка или магазин.

Почему скорость доставки может отличаться?

Иногда, если вы заказываете суши в выходные дни, можно столкнуться с более длительным ожиданием, чем в понедельник или вторник. Это вовсе не значит, что ваш заказ готовится все это время – все заказы обрабатываются в порядке поступления. В период высокой загруженности, особенно ближе к вечеру, когда поступает много заказов одновременно, время доставки может увеличиться.

Важно отметить, что на кухне Суши Папы все заказы поступают в работу только после подтверждения с клиентами и приготовление сетов заранее просто недопустимо.

Могу ли я получить номер курьера, чтобы узнать когда прибудет заказ?

Если вас интересует где находится курьер или если у вас изменились планы и вы хотите скорректировать адрес доставки - сообщите эту информацию операторам. Они помогут найти оптимальное решение как можно быстрее. Суши Папа не предоставляет контакты курьеров, потому как отвлекать водителя во время движения - очень плохая идея.

В какой упаковке доставляет Суши Папа?

Все заказы упакованы в пластиковые боксы и фирменные пакеты. Также каждый заказ комплектуется набором из соевого соуса, имбиря и васаби, которые упакованы в брендированные запаянные индивидуальные соусники. При транспортировке заказа используются термосумки, независимо от времени года.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь к операторам по номеру 0800 751 057. Суши Папа работает каждый день с 10:30 до 21:00 и всегда готовы помочь!