6 камней предкновения на пути к успешному интернет-магазину

Интернет-магазин давно перестал быть какой-то экзотикой. Но задумывались ли Вы, что стоит за словами «Успешный Интернет-Магазин»? Давайте же рассмотрим, чего недостает провальным проектам.

Есть несколько признаков неуспешного ресурса, перечень которых, вполне вероятно, не станет для вас сюрпризом:

1. Устаревший дизайн

Бытует мнение, что любой дизайн можно спасти хорошим фото. Когда речь идет о верных визуальных решениях, то хорошие фото – не единственное о чем Вам нужно помнить. Красочный хлам на главной странице в виде множества рекламных блоков, небрежная типографика, мелкие элементы управления— верный признак того, что веб-ресурс переживает не лучшие свои дни.

2. Отсутствие автоматизации.

Для многих задача автоматизации не стоит в приоритете. Главное — получать стабильную прибыль от ресурса. Мало кто задумывается о цене, которую, впоследствии, владелец заплатит за отсутствие автоматизации различных направлений интернет-магазина.

К примеру, считали ли Вы, насколько ваш менеджер эффективен и сколько времени он тратит на оформление заказа?

Один из наших клиентов посчитал: сколько за год менеджер тратит времени на набор телефонного номера. У него вышло 8 рабочих дней. Если взять этот показатель с учетом средней заработной платы в размере 4000 грн., то получится, что на одного работника Вы тратите 1600 грн. в год впустую. А если таких менеджера работает 3, то сумма возрастает до 4800 грн. При этом использование ip-телефонии обойдется в 3000 грн./год, что позволит звонить клиентам по одному клику. В дополнение Вам, как руководителю, будет предоставляться отчет о всех совершенных звонках плюс запись разговора.

Или же, тот же владелец засекал время необходимое менеджеру для отправки смс с номером ТТН. Естественно, отправка производилась вручную. В итоге вышло 12 рабочих дней на одного менеджера. Опять же, с учетом средней заработной платы в год выходит 2400 грн. в убыток. А если таких работника 3, то – 7200 грн. в год. При этом, создание бизнес процесса, который автоматизирует работу менеджера, составит 4000 грн. единожды.

И таких примеров можно привести массу.

2

3. Адаптивность

Чем же плох неадаптивный сайт? Люди, на сегодняшний день, просматривают информацию самыми различными способами, все больше используя мобильные устройства. Отсутствие адаптивности веб-ресурса не позволяет клиенту ознакомляться с информацией на сайте в удобном для него виде. Как итог, человек надолго на таком ресурсе не задержится. Плюс ко всему с 21 апреля 2015 года поисковые системы отдают предпочтение тем сайтам, которые имеют адаптивную верстку или мобильную версию.
Конечно, многие думают, что запуск рекламных компаний и повышение рекламного бюджета приведет много новых клиентов, которые закроют глаза на данный недостаток. Но, нередко, этот способ ведет не к повышению продаж, а заводит компанию в минус.

4. Устаревший функционал.

Необходимо всегда помнить, что сайт ориентирован на клиента и, в первую очередь, он должен быть максимально понятным, простым, а главное, полезным для него. Задайтесь вопросом: Вам было бы удобно делать покупки, искать и просматривать информацию на своем ресурсе? Если ответ далек от положительного, то рекомендуем задуматься, как минимум, о его доработке.

5. Шрифт

Много сайтов игнорируются посетителями из-за того, что они используют маленький размер шрифта. Очевидно, владельцы таких ресурсов надеются на то, что посетители сами будут масштабировать размер. А использование «красивых» каллиграфических шрифтов зеленого цвета, на черном фоне только усугубляют общую картину ситуации. К сожалению, таких примеров, даже на сегодняшний день, масса.

6. Доверие

Доверие к ресурсу – один из самых важных факторов. Люди неохотно доверяются чему-то новому, ведь написать в интернете можно что угодно. Добиться доверия без учета всех предыдущих факторов крайне сложно. Используя инструменты управления интеренет-магазином правильно, вы откроете для своего бизнеса новые возможности: больше продаж, больше читателей и новых посетителей.

Создание интернет-магазина помогает компании увеличить объемы продаж. Но, только грамотно созданный ресурс будет приносить стабильную прибыль. И хороший руководитель должен понимать на чем стоить экономить, а что в дальнейшем повлечет за собой убытки.

16 февраля 2017 года мы с радостью поделимся с Вами идеями и информацией о том, как «идти в ногу со временем», правильно распределяя бюджет на создание или модернизацию вашего интернет-магазина.

Кнопка регистрации

Приходите на бесплатныйсеминар на тему «Время перемен – переведи свой интернет-магазин на 1С-Битрикс»

Когда: 16 февраля 2017 г. в 10.00
Где: Sun City Premium

Время: 10.00 - 15.30

Адрес: г. Харьков, пр. Московский, 199-Б (зал №1)

Цена: бесплатно (регистрация обязательна)

Подробная информация о мероприятии здесь

Регистрация здесь

Организатор: веб-студия Bx-Master

Интернет-магазин ретеил торговля онлайнпродажи бизнес
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Харьковчане поддержали идею автора с просьбой заменить маршрутки городскими автобусами и троллейбусами. По состоянию на 18 ноября электронную петицию подписали 5334 человек. Идея набрала необходимое количество голосов (5 тысяч) ровно за месяц. До окончания сроков для подписания петиции осталось еще 60 дней.  Идея принадлежит Дмитрию Николенко. "Современные харьковские маршрутки не справляются с пассажиропотоком: постоянно заполнены свыше нормы, интервалы о...
Происшествия
В Харьковском районе двое мужчин увидели горящий дом, кинулись на помощь хозяину. Один из спасителей получил ожоги.  Как сообщили в пресс-службе ГСЧС в Харьковской области, 17 ноября около 2.00 горел деревянный дом в селе Коропы на улице Северной, 12.  Двое очевидцев, заметив, что огонь полностью охватил здание, кинулись спасать 40-летнего хозяина. 29-летний спаситель получил ожоги рук, туловища и головы. "Мужчина помогал выбраться хозяину, и в последний м...
Происшествия
В результате аварии мужчина получил серьезные травмы и попал в больницу. 56-летний водитель получил закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение мозга и открытый перелом голени. Авария произошла 16 ноября около 20.30 на улице Москалевской. Об этом сообщили в пресс-службе ГУНП в Харьковской области. 35-летняя водитель машины «Audi» сбила мужчину, когда он ехал на велосипеде. Пострадавшего забрала бригада "скорой".  Информацию о происшествии внесли в ЕРДР п...
Общество
Вылет из Харькова в Гданьск задерживают из-за позднего вылета самолета из Польши.  Рейс W6 1636 "Харьков-Гданьск", который должен был отправиться в 21.50, перенесли на 22.40. Как сообщили в пресс-службе аэропорта "Харьков", причиной задержки рейса стало позднее отправление самолета из Гданьска в Харьков. "Самолет вылетит на 25 минут позже. Почему его задержали в Польше, пока неизвестно. Если задерживают рейс оттуда, то, соответственно, из Харькова он тоже...
Происшествия
Компания развлекалась недалеко от водоема, подростка толкнули, он упал в воду и начал тонуть.  Инцидент произошел 17 ноября около 13.30 на улице Власенко. Об этом сообщили на Facebook-странице Центра экстренной медпомощи и медицины катастроф.  Оказалось, что на берегу водоема гуляла компания подростков. Когда дети "дурачились", один из них толкнул 10-летнего парня в спину. Тот не удержался, упал в воду и начал тонуть. Его ровесник не растерялся и кинулся с...
Экология
С понедельника по среду температура в Харькове будет колебаться от -10 до +3 градусов. В понедельник, 19 ноября, харьковчанам обещают облачную погоду с прояснениями. Ночью по области будет -10 градусов, днем температура прогреется максимум до +3, сообщили в пресс-службе Харьковгидрометцентра. Во вторник, 20 ноября, в Харькове возможен мокрый снег, местами сильный. Синоптики предупреждают о гололеде на дорогах и метели. Температура будет колебаться от -4 до...
Происшествия
В Красноградском районе из-за конфликта с работниками заправки мужчина позвонил спасателям и сказал, что хочет подорвать АЗС.  Инцидент произошел 17 ноября около 23.30. Мужчина позвонил на горячую линию ГСЧС, угрожая взорвать заправку. Об этом сообщили в пресс-службе Нацполиции в Харьковской области.  Пьяный мужчина пришел на заправку в селе Песчанка. Там он поссорился с сотрудниками АЗС, поэтому позвонил на "101" и сообщил о своих намерениях. Потом местны...
Происшествия
Во время празднования Дня студента умерла 20-летняя девушка, медикам спасти ее не удалось. Девушка скончалась в ресторане по улице Лермонтовской 17 ноября около 23.00. Об этом сообщили в пресс-службе "главка". Сердце студентки остановилось из-за приступа астмы. Медики "скорой" пытались реанимировать пострадавшую, но она умерла до их приезда.  Как сообщили в одном из харьковских пабликов в соцсетях, погибшая была третьекурсницей Национальной юридической ака...
Происшествия
Из-за неосторожного обращения с огнем хозяин дома получил ожоги и попал в больницу.  Пожар произошел 17 ноября в частном секторе по переулку Вологодскому, 5. Как рассказали в пресс-службе ГСЧС в Харьковской области, о пожаре сообщили в 14.51.  57-летний хозяин частично сгоревшего дома получил ожоги. Его госпитализировали медики "скорой". "Мужчина сам выбежал из горящего дома, скорее всего, он спал. Возможно, уснул с сигаретой. Точная причина пожара будет и...