За пять лет работы служба «15-62» приняла более двух миллионов обращений

Городской информационно-диспетчерской службе «15-62»исполнилось пять лет.За это время диспетчеры службы приняли более 2,2 млн обращений харьковчан. Также зарегистрировано около 15,5 тыс. благодарностей. Харьковчане, в основном, благодарили за праздники, которые проводились в городе, например День Победы, новогодние и рождественские, выпускные вечера на площади Свободы, или за благоустройство города, например, за восстановленные скверы и парки, установленные детские площадки и спортивные комплексы, реконструкцию Харьковской набережной и др. Также харьковчане благодарили за освещенные улицы, скверы и парки, светомузыкальные фонтаны, восстановление источника в Саржином яру, строительство храмов. Если в 2007 году было зарегистрировано 397 тыс. обращений, то в 2010 году – почти полмиллиона. А в 2011 году зарегистрировано рекордное количество обращений - 515 тыс. Сейчас в службу «15-62» ежедневно поступает около 2 тыс. обращений. В период подключения отопления количество обращений достигло рекордной цифры - за один день поступило 7 тыс. обращений. Наибольшее количество обращений касается вопросов жилищного и коммунального хозяйства. Из поступивших обращений положительнорешили 95% (более 2,083 млн), передает пресс-служба Харьковского горсовета. Справка. Городская информационно-диспетчерская служба «15-62» была создана в 2007 году для круглосуточного приема обращений граждан по вопросам жилищного и коммунального хозяйства, транспорта, связи, социальных и других вопросов. К городской информационно-диспетчерской службе «15-62» подключены коммунальные профильные предприятия «Харьковские тепловые сети», «Харьковкоммуночиствод», «Жилкомсервис», «Комплекс по вывозу бытовых отходов», «Харьковблагоустройство», «Харьковгорлифт» и др., департаменты и управления Харьковского городского совета, учреждения и организации, предоставляющие услуги населению. В режиме реального времени диспетчеры получают оперативную информацию, приступают к оперативному решению возникающих у харьковчан проблем. Эта информация является основой для составления планов, титульных списков капитального и текущего ремонтов.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Совковый Харьков
История строительства Холодногорско-Заводской линии метро. Метро Харькова является одной из основных транспортных "артерий" города. Постоянно достраиваются новые станции, ремонтируются старые. В этом материале мы расскажем историю возникновения Холодногорско-Заводской линии Харьковского метрополитена. Власти СССР поставили задачу харьковским метростроителям начать работы над новой веткой метро, которая "тянулась" бы от Холодной горы и до Харьковского тракт...
Общество
Образ женщины, продающей семечки, скульптор Сейффадин Гурбанов создал из реальной харьковчанки. Бронзовая скульптура появилась у входа в крытое помещение Центрального рынка 25 сентября. Композиция состоит из полной улыбающейся женщины в шляпе. На шее женщины висят бусы, чуть ниже справа — маленький кошелек. В правой руке она держит самодельный бумажный «стакан» для семечек. Возле скульптуры женщины два мешка с семечками, за ними притаилась крыса и рядом др...
Криминал
Харьковчанин, который избил до смерти свою гражданскую жену, получил приговор суда. Инцидент произошел в январе этого года в одном из сел Валковского района Харькова. Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Харьковской области. 43-летний харьковчанин дал своей любовнице 200 грн. на покупку еды, но из магазина женщина вернулась без денег и продуктов. Она рассказала гражданскому мужу, что по дороге у нее отобрали деньги. Нетрезвый мужчина подумал, что лю...
Спорт
В ближайшее время фанаты могут посетить 6 футбольных матчей в Харькове. Купить билет на футбол в Харькове можно в кассах стадиона «Металлист» или в интернете. Футбольные матчи собирают в Харькове не только украинских болельщиков, но и иностранных. Так, в октябре ожидается, что сюда приедут фанаты чешской сборной, которая сыграет с футболистами сборной Украины. Кроме того, в ближайшие две недели харьковчане могут поддержать игроков «Металлист 1925». Ближайш...
Культура
Участники будут соревноваться в нескольких видах бокса, а также между собой будут состязаться команды черлидеров. Соревнования пройдут 29 сентября в СК «Локомотив». Об этом сообщили в пресс-службе горсовета. Спортсмены посоревнуются в 5 титульных поединках: по ушу (саньда), кикбоксингу WAKO (лоу кик), таиландскому боксу муай-тай, панкратиону и профессиональному боксу. В перерывах между выступлениями состоятся баттлы черлидеров. Зрителям также покажут шоу-...
Новости компаний
Второй международный кинофестиваль Kharkiv MeetDocs пройдёт в Харькове с 24 по 28 октября. В 2018 году состоится, как и обещали организаторы, конкурс — питчинг кинопроектов. А сам фестиваль меняет название на Kharkiv MeetDocs Eastern Ukrainian Film Festival и расширяет фокус: теперь к документальным фильмам добавят художественные, а общей тематикой картин будет культура, проблемы и повседневная жизнь Восточной Украины. Традиционно на Kharkiv MeetDocs прове...
Криминал
Харьковский депутат, подозреваемый в земельных сделках по «кооперативной схеме», выехал в Россию. В рамках досудебного расследования прокуратура огласила подозрение 50-летнему депутату Харьковского облсовета. Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Харьковской области. По данным личных источников в правоохранительных органах, подозреваемым в незаконном завладении чужим имуществом по «кооперативной схеме» является депутат Альберт Кононенко. Согласно инф...
Криминал
В Харькове полиция задержала мужчину, который попытался убить топором гражданскую жену и зарезать ее мать. Инцидент произошел 23 сентября в селе Черкасский Бишкин Змиевского района. Об этом сообщает пресс-служба Нацполиции в Харьковской области. Полицейские прибыли на место ЧП и выяснили, что нетрезвый мужчина дома спровоцировал ссору. Во время ссоры он дважды ударил топором свою 53-летнюю любовницу, а ее мать ударил ножом в живот. После этого мужчина убеж...
Происшествия
Пенсионер попал под колеса электропоезда. 24 сентября в 21.30 на станции Занки электропоезд «Харьков-Букино» на 267 километре сбил насмерть человека. Об этом сообщили в пресс-службе ГУНПУ в Харьковской области. На место происшествия выезжала следственно-оперативная группа. "Поездом был смертельно травмирован мужчина, которому на вид 60-70 лет", - рассказали в полиции. Движение поездов останавливалось на 40 минут. Сейчас полиция устанавливает личность погиб...