Пожаловаться на хама харьковчане могут руководству организации или обратиться к адвокату.
Нахамить могут в магазине, больнице, в полиции, в школе или университете, в государственном учреждении, на работе, в общественном транспорте и в соцсетях.
Мы разузнали, как и в каких ситуациях нужно вести себя, чтобы защитить свои права.
Как отметил харьковский адвокат Олег Головков, понятия «хамство» в законодательстве Украины нет. В толковом словаре «хамство» определяется как «грубое, наглое поведение».
В юриспруденции такое поведение влечет за собой ответственность разной степени. Но самый главный документ, который защищает жизнь, права и свободу граждан — Конституция Украины.
Оскорбление чести и достоинства
Если человека обозвали грубым или матерным словом в СМИ или публично, тогда такой поступок можно рассматривать как оскорбление чести и достоинства. Сюда можно отнести оскорбление в общественном транспорте и соцсетях. Оскорбленный может получить денежное возмещение в таком размере, в котором могут это доказать.
Клевета
Под клеветой подразумевается обвинение человека в том, чему нет доказательств. К примеру, харьковчанина обвиняют в продажности, но доказательств такому факт нет. Тогда он может обратиться в суд и просить привлечь обвинителя к ответственности. Если правдивость сказанного доказать невозможно, то пострадавшему могут компенсировать моральный ущерб.
Защита прав потребителей
Если харьковчанину отказали в какой-либо услуге, он также может защищать свои права как потребителя. По статье 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на соответсвующее качество продукции и обслуживания, на безопасность продукции, на доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также ее производителя. Также потребитель имеет право на возмещение имущественного и морального вреда вследствие изъянов продукции. Он имеет право обратиться в суд и общественные организации потребителей.
Куда обращаться, если нахамили…
В магазине, больнице или госучреждении: нужно обращаться к руководству организации и подавать гражданский иск в суд, чтобы привлечь хама к ответственности.
Полицейский: процедура та же. По статье 19 Закона Украины «О Национальной полиции» полицейский несет криминальную, административную, гражданско-правовую и дисциплинарную ответственность.
В университете или школе: пострадавший может защитить свои права по закону об образовании, так и по закону о защите прав потребителей.
На работе: общение на работе регулируется корпоративными правилами. Если руководитель оскорбил личность сотрудника («ты неудачник», а не «ты недоработал отчет за месяц»), тогда харьковчане могут ссылаться на Кодекс Законов о труде Украины.
Если харьковчанину нахамили в общественном транспорте или соцсетях, тогда нужно обращаться к адвокату или юристу. Часто причиной такого конфликта становится расса, национальность или религия. Как правильно составить иск и куда обращаться, подскажет специалист.
Как себя вести
«Нужно зафиксировать факт события: записать или сфотографировать. Также надо найти свидетелей. Адвокаты и юристы помогут оценить моральный ущерб», — рассказал Головков.
По его словам, за моральный ущерб харьковчанам возмещали от одной гривны до 500 гривен за неправдивую информацию.
Читайте также: Подготовка к учебному году. За сколько в Харькове можно собрать ребенка в школу.
