>

Топ експертів нашого міста

Сортувати:
Новичок
Дмитрий Медяник
Активність: 6 бер. 2023 р.
Написано у "MobiPort, ремонт мобільних телефонів":
Підписатися
Новичок
Татьяна Лукьяненко
Активність: 4 лют. 2023 р.
Написано у "Суші Куди Треба, доставка суші":
Підписатися
Новичок
Алёна Смирнова
Активність: 18 січ. 2023 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
[email protected]
Активність: 16 січ. 2023 р.
Написано у "Буд Дім UA, будівельна компанія":
Підписатися
Новичок
Dasha Karnauh
Активність: 11 січ. 2023 р.
Написано у "ВетЕксперт, сучасна багатопрофільна ветеринарна клініка":
Підписатися
Новичок
Worst199290 Александр
Активність: 6 груд. 2022 р.
Написано у "Invivo, мережа лабораторій":
Підписатися
Новичок
Etot_vrach_slomal_mne_jizn
Активність: 27 лист. 2022 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Oksana Chunis
Активність: 28 жовт. 2022 р.
Написано у "Synevo (Синэво)":
Нажаль, Synevo неорганізовано надає сервіс виклику медсестри на дім, а також немає відповідних внутрішніх процедр по взаємозаліку коштів на оплачені аналізи онлайн в умовах виклику медсести додому з відповідними коригуваннями вартості. Synevo ПЕРЕНОСИТЬ незручності і додаткові витрати НА КЛІЄНТА. Ситуація: ми онлайн оплатили пакет аналізів на 4000+ грн. Замовили завчасно (за 3 дні) медсестру користуючись формою на сайті, де Я ВКАЗАЛА НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ, аби медсестра мала при собі всі необхідні пробірки. Synevo: не опрацювали наш запит по виклику медсестри, довелось самим дзвонити через два дні і виясняти чи заявка буде опрацьована. Виявилось: не опрацьована, прийшлось повторно оформляти заявку. При цьому, УВАГА! консультант котра опрацьовувала телефонне звернення, отримала номер замовлення аналізів, телефон особи, прізвище та по-батькові, знайшла його в системі і жодних коментарів додаткових не було. Далі, на наступний день вранці телефонує нам медсестра, і просить продиктувати набір аналізів бо в неї інформації НЕМАЄ. Опісля, каже, що ми повинні оплатити ще раз ці аналізи, а за поверненням здійсненого платежу в межах 5 днів зветратись на службу підтримки. При цьому, на сторінці форми виклику медсестри ЖОДНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ТЕ, ЩО НА ЗАМОВЛЕННЯ ЗРОБЛЕНІ ТА ОПЛАЧЕНІ ОНЛАЙН ПОСЛУГА НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ! А на сторінці підтвердження мого замовлення ЖОДНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ТЕ ЩО НА ЗАМОВЛЕННЯ ЗРОБЛЕНІ ТА ОПЛАЧЕНІ ОНЛАЙН НЕ МОЖНА СКОРИСТАТИСЬ СЕРВІСОМ ВИКЛИКУ МЕДСЕСТРИ! Тобто, ти витрачаєш свій час та й кошти на комісії, здійснюєш подвійні платежі, очікуєш 5 робочих днів (тиждень) повернення коштів, БО НА САЙТІ НЕ НАЛЕЖНЕ ІНФОРМУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ! Додатково, стосовно комунікації з консультантими:  а) перший дзвінок, за допомогою якого вияснявся статус заявки виклику медсестри: НЕ проінформувала про те що по нашому зформованому та оплаченому онлайн замовленні виклик медсестри НЕ можливий! Що треба формувати інше замовлення!!! б) другий дзвінок з приводу подвійної оплати та неналежне інформування медсестри з приводу обсягу замовлення: дзвінок обслуговувала НЕ компитентний спеціаліст, що не володіла елементарними правилами поведінки у ситуаціях, коли зі сторони компанії є пробіл в інформуванні та обслуговувані споживача.  Більше того, вона зайшла у спір з клієнтом з метою оправдати поточну ситуацію посилаючись на речення: "На виклик медсестри додому не розповсюджуються жодні знижки" забуваючи про те, що я, як постійний клієнт щонайменше 6-7 років, знаю, що замовлення на сайті це далеко не остання знижка яку я можу отримати, бо мені регулярно приходять купони та інше через Вітаграму чи мейл.... відповідно, для мене це не ознака того послуга виклику медсестри на дім за моїм замовленням є НЕ МОЖЛИВА! Отож, якщо вам потрібен виклик медсестри на дім - шукайте інший сервіс!
Підписатися
Новичок
Константин Дворовой
Активність: 25 жовт. 2022 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
larisa Ivanova
Активність: 19 вер. 2022 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Игорь Добровольский
Активність: 9 серп. 2022 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Володимир Процик
Активність: 11 трав. 2022 р.
Написано у "iBiT Chargeback - юридичні послуги":
Хочу подякувати команді юристів з Айбіт Чарджбек. У пориві розпачу я набрав їхній телефон, коли втратив велику суму грошей через чорних брокерів (Limefx і Wantbroker). І не помилився. Спочатку не вірив, що можна повернути гроші, але іншого виходу в мене не було. Уклав договір і крок за кроком виконував все, що мені казали робити. Мені допомагали у всіх моментах – технічних, юридичних, підтримували морально. Було не просто, співробітники банку лише посміювалися. Але сталося диво, коли я отримав перше повернення майже одразу. Потім повернення найбільшої мені суми, і ще кілька повернень. Я думав, що це взагалі неможливо, т.к. сам подавав заяву до банку, і мені відмовили. Але документи були складені ретельно та професійно, і банки не мали іншого виходу, як повернути гроші. Мені повернули майже всі гроші, за якими можна було зробити повернення. Айбіт Чарджбек мене просто повернули до життя, допомогли заново встати на ноги, адже всі гроші були взяті в кредит. Хочу сказати, що вони займаються дуже потрібною і гарною справою. Дуже раджу звертатися до Айбіт Чарджбек якщо хочете повернути свої гроші від шахраїв. Велика їм подяка та респект за виконану роботу.
Підписатися
Новичок
17121804
Активність: 22 лют. 2022 р.
Написано у "КИСЕТ, мережа тютюнових кіосків":
Вчера был написан отзыв о отказе обслуживать по электронному паспорту в Дие и хамскому повелении продавца! На что сегодня не горячей линии было услышано не менее вежливое общение со стороны отдела кадров по номеру , который указан здесь - 0930902005 23 августа вступил в силу Закон о цифровых паспортах в Дія. Отныне никто не будет иметь права не принимать Дія. ... Электронные паспорта формируются по желанию лица и используются на территории Украины для удостоверения личности и подтверждения гражданства, предоставления административных и других услуг. Если как нам сегодня ответили « у нас нет возможности сканировать кьюар код и проверять настоящий ли паспорт» - хотя первый раз такое слышим от таких магазинов , в других магазинах проблем никогда не было ,тогда ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ЗАКОНОВ И РАБОТАЕТЕ НАРУШАЯ ИХ! И если у вас нет таких «возможностей» то хотя бы , найдите возможность нанять адекватный персонал и перед тем как открывать точку - выучить самим законы и правила общения с покупателями и обучить персонал!
Підписатися