Колл-центр был создан, чтобы ускорить процесс регистрации места жительства.
Актуальность создания колл-центра обусловлена большим количеством обращений харьковчан в центры админуслуг по вопросам регистрации места проживания. Об этом сообщил директор Департамента регистрации Олег Дробот.
«Часто харьковчанам приходится обращаться в ЦПАУ несколько раз – сначала за консультацией, потом за услугой. Консультация по телефону сэкономит горожанам время, а также оптимизирует поток заявителей в самих админцентрах», - отметил Олег Дробот.
Харьковчане могут обратиться на "горячую линию" по любым вопросам, связанным с регистрацией места проживания.
«По телефону можно получить консультацию относительно пакета документов для регистрации/снятия с регистрации места проживания, размера административного сбора, времени получения услуги. Также администраторы колл-центра помогут в случае возникновения вопросов об онлайн-сервисах департамента, в частности, о заказе справки о регистрации места проживания через Портал электронных сервисов Харькова», - сообщил Олег Дробот.
Колл-центр работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 без перерыва. Номер телефона колл-центра: 0-800-304-304.
Читайте также: Где оформить прописку в Харькове.