Меморандум о едином разрешительном центре заключен между муниципалитетом и обладминистрацией города.
На данный момент ежемесячно в центр обращается около 6000 человек. В результате утверждения меморандума ожидается увеличение количества обращений на 40%.
В 2012 году 27 администраторов центра обслужит 70000 человек.