Теперь можно оформить социальную помощь онлайн: как это сделать?

Базовую социальную помощь можно оформить через приложение "Действие".

Для того чтобы оформить базовую социальную помощь не нужно больше идти в ЦНАП или отделы социального обеспечения. Об этом сообщили в Минцифри.

Что такое базовая социальная помощь?

С 1 июля 2025 г. в Украине стартовал новый проект — базовая социальная помощь, которая должна объединить несколько видов государственных выплат для малообеспеченных семей и других уязвимых категорий населения.

Соответствующее решение принял Кабинет Министров постановлением от 25 марта 2025 г. № 371. Чиновники отмечают, что этот эксперимент будет длиться два года и может стать основой для формирования новой системы социальной поддержки в стране.

Это первая попытка правительства ввести универсальный механизм поддержки малоимущих и социально уязвимых граждан. Проект будет действовать в тестовом режиме в течение двух лет. Если система покажет эффективность, модель планируется распространить на всю страну, отметили в правительстве.

Важно, что финансирование будет осуществляться за счет государственного бюджета по программе «Поддержка малообеспеченных семей».

Размер базовой величины для расчета пособия установлен на уровне 4500 гривен. Это та сумма, от которой будут отталкиваться при определении конкретного размера выплат для каждой семьи или отдельного получателя.

Кто сможет получить помощь?

Проект предусматривает два этапа его внедрения.

С 1 июля 2025 года базовую помощь будут назначать тем гражданам, которые уже имеют одну из таких социальных выплат:

• помощь малообеспеченным семьям,
• выплаты одиноким матерям,
• поддержка многодетных семей,
• помощь детям, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов или место их пребывания неизвестно.

С 1 октября 2025 круг участников проекта расширится. Тогда получить выплаты смогут другие семьи или лица, отвечающие определенным правительством критериям.

В то же время, предусмотрены и ограничения. Не смогут оформить помощь те, кто:

• проживает на временно оккупированных территориях (для которых не определена дата деоккупации),
• находится за границей и не имеет фактического места жительства в Украине.

Как оформить помощь через «Действие»

Теперь оформление базовой социальной помощи максимально упростили благодаря цифровым сервисам. Подать заявку можно онлайн, используя приложение «Действие».

Алгоритм действий таков:

• Обновите приложение «Действие» до последней версии.
• Перейти в меню: "Сервисы - Помощь от государства - Базовая социальная помощь - Получить помощь".
• Ознакомиться с автоматическим расчетом предстоящей выплаты.
• Подать электронное заявление и подтвердить отказ от предыдущих видов помощи, заменяемых базовой.
• Подписать документ с помощью "Действие. Подпись".
• В случае необходимости – пригласить совершеннолетних членов семьи подтвердить подачу заявки.
• Дождаться оповещения о назначении помощи.

Таким образом, для получения базовой помощи не нужно обращаться в органы социальной защиты лично — все процессы будут проходить онлайн.