Как интеграция релевантных способов оплаты может повысить конверсию в оплату на сайте и в интернет-магазине?

Не секрет, что наиболее популярный и востребованный платежный метод – это банковская карта, кредитная или дебетовая. По итогам 2022 года общее количество карт, эмитированных украинскими банками, превысило отметку в 108 миллионов. «Пластик» уверенно лидирует среди платежных опций, доступных для онлайн-платежей, однако многие предприниматели убеждены, что поддержки банковских карт достаточно для успешного развития бизнеса.

На деле, ограниченный выбор платежных методов приводит к падению конверсии на сайтах и в интернет-магазинах. Покупатели добавляют интересующие их товары и услуги в корзину, затем не находят удобной для них платежной опции. Как следствие, клиент «разворачивается и уходит», то есть – закрывает страницу, не завершая покупку.

Какие альтернативные методы оплаты предлагают на рынке, и в чем их преимущество перед банковскими картами?

Электронные кошельки

Популярность электронных кошельков стремительно растет во всем мире. Например, в азиатско-тихоокеанском регионе почти 70% онлайн-покупок совершается при помощи кошельков электронных платежных систем. Прогнозируется, что к 2026 году данный платежный метод покроет 54% онлайн-транзакций в секторе электронной коммерции.

Основные преимущества электронных кошельков:

1. Простота регистрации и верификации в системе (можно использовать как мобильное приложение).
2. Возможность проводить платежи из любой точки мира.
3. Отсутствует привязка к банковским счетам.

Если ваш бизнес ориентирован на работу с азиатско-тихоокеанским регионом, где более 70% онлайн-оплат совершаются через электронные кошельки, отсутствие поддержки электронных кошельков приведет к потере целевой аудитории. Но даже в странах, где такой платежный метод менее популярен (включая Украину), поддержка данной опции позволит существенно повысить конверсию в оплату.

Криптовалюты

Статус цифровых активов все еще вызывает вопросы, однако количество компаний, принимающих к оплате крипто монеты, с каждым годом растет. В 2023 году Украину поставили на пятое место в рейтинге стран по уровню принятия криптовалют. Цифровые активы пользуются популярностью не только в качестве платежной опции, но и как способ сбора донатов.

Основные преимущества крипто транзакций:

1. Полная анонимность. Все переводы отображаются в блокчейне только как буквенно-цифровые адреса кошельков.
2. Отсутствие лимитов на транзакцию (за исключением случаев, когда лимиты установлены самим шлюзом).
3. Низкие комиссии в сети (зависит от конкретного блокчейна).

Интеграция крипто платежей позволяет продавцам получить конкурентное преимущество и привлечь «продвинутую» аудиторию.

Мобильные платежи

В Украине до сих пор популярна опция мобильных платежей (не путать с мобильными кошельками). Суть метода в том, чтобы при оплате за товар или услугу указать номер мобильного телефона, а затем подтвердить платеж. Главное преимущество – простота и доступность. Достаточно, чтобы на счету клиента была необходимая сумма средств.

Оплата наличными

Передовые платежные шлюзы научились объединять безналичную оплату с использованием «кэша». В Украине такое «умение» достаточно актуально, поскольку 60% всех транзакций все еще проводятся с привлечением наличных денег.

Клиент заказывает товары или услугу онлайн, а оплачивает их оффлайн. Вариантов несколько: поддержка ваучеров или завершение оплаты в терминале.

В первом случае покупается ваучер на определенную сумму и на сайте просто вводится цифровой код с него. Второй вариант – привязка партнерских терминалов, где клиент сможет внести наличные деньги и таким способом подтвердить оплату на сайте.

Как подключить альтернативные платежные методы?

Даже в Украине электронные платежи – это не только банковские карты, поэтому ограничиваться «пластиком» не стоит, если не хотите получить низкую конверсию. Когда появляется перспектива выхода на международный рынок, большой выбор платежных опций превращается в необходимость, иначе предприниматель не сможет выиграть конкуренцию.

Подключение платежных систем выглядит сложной задачей, но по факту достаточно найти платежный шлюз, поддерживающие различные решения. Например, Interkassa предлагает интеграцию электронных кошельков, крипто платежей, мобильных оплат и оплату наличными в формате all in one (все в одном). Вы подключаете платежный шлюз и активируете в мерчант-аккаунте те опции, которые вам нужны.

Все работы по подключению и настройке соединения выполняются квалифицированными специалистами. Интеграция платежного шлюза от Interkassa также гарантирует техническую поддержку и обслуживание