В большом городе есть все необходимое для строительства и ремонта. Но много ли товара вместит один магазин, и каким будет его ассортимент? А для своевременного выполнения графика запланированных работ, пусть даже вы делаете все самостоятельно, хочется приобрести все в одном месте, а не мотаться по всему городу покупая в разных точках. Строительные супермаркеты в Харькове как раз и придерживаются такой идеи – широкий ассортимент в пределах одного комплекса.

Какие дополнительные услуги предлагают клиентам торговые центры города?

Преимущество крупных строительных супермаркетов не только в наличии большого количества разнообразного товара. От разбросанного по разным углам или сваленного в одну кучу ассортимента проку нет. Логично искать розетку среди выключателей, кабелей и светильников, а не между полкой с обоями и стеллажом с унитазами. А значит все должно быть тематически организовано, «разложено по полкам» в прямом, и в переносном смысле. Поэтому весь ассортимент в крупных магазинах рассредоточен по отделам:

электротехника и инструмент;
строительные смеси;
лакокрасочная продукция;
электротовары;
сантехника;
напольные покрытия;
обои;
пиломатериалы;
техника для сада и огорода.

Помимо разделения групп товаров по отделам, плюсом является то, что в каждом из них есть собственный штат продавцов-консультантов. Они ответят на вопросы клиентов, представят информацию о товаре, оформят и упакуют или отгрузят покупку. Также в их обязанности входит замена товара по гарантии.

Среди дополнительных услуг, которые строительные супермаркеты предлагают своим клиентам можно отнести информационные и технические. К первым относят не только рекламные проспекты и консультации специалистов. На сайтах компаний можно просмотреть каталог товаров в электронном виде, задать вопрос в онлайн чате. Некоторые супермаркеты публикуют мастер-классы в виде рекомендаций по:

выбору лакокрасочных материалов;
использованию электроинструмента;
укладке напольного покрытия;
установке душевой кабины, прочее.

К техническим услугам можно отнести доставку, прокат инструмента. В супермаркетах, в отличие от более мелких магазинов, часто можно приобрести уцененный или товар со скидкой. Зачастую существует и активно используется дисконтная программа.

Показать

Фильтры