Оплата коммуналки в Украине: как оформить рассрочку

У украинцев в целом и у харьковчан в том числе могут возникать проблемы с оплатой коммунальных услуг из-за нехватки средств. В этом случае можно воспользоваться рассрочкой.

Редакция 057 расскажет все об этой функции.

Алгоритм для оформления

Услуга по оформлению рассрочки на оплату коммунальных услуг – это услуга по реструктуризации задолженности. Она позволит потребителю погашать долг постепенно, а не сразу.

Оформить рассрочку может не только владелец жилья, но и квартиросъемщик или другой зарегистрированный там человек.

Чтобы ее оформить, нужно сделать следующее:

• Обратитесь в центр обслуживания клиентов конкретного поставщика услуг с письменным заявлением. В ней нужно указать сумму задолженности, а также срок, за который лицо надеется все погасить, и перечень услуг, для которых требуется реструктуризация.
• Подготовить все необходимые документы. В перечне их, кроме паспорта и ИНН, должен быть документ, подтверждающий право собственности жильем, или доверенность представителя собственника жилья, если заявление подает не он сам.
• Подписать договор и получить его на руки с прописанными в нем всеми условиями, в том числе и размер ежемесячного платежа.
• Выполнить условия договора.

Если с исполнением договора возникают проблемы, то можно продлить срок реструктуризации. Для этого необходимо написать заявление к поставщику услуг. Если же задолженность была погашена досрочно, действие сделки по решению поставщика завершается.

Также следует учитывать, что у каждого поставщика могут быть свои конкретные условия по реструктуризации долга. В частности, КП «Харьковские тепловые сети» требует от потребителя при обращении по рассрочке паспорт, ИНН и сумму средств для оплаты первого взноса, которая, как правило, составляет 30% от суммы долга. Все остальные вопросы, среди которых и доходы должника, обсуждаются индивидуально.

Когда нельзя оформить рассрочку

В целом продолжительность выплаты задолженности за коммуналку может составлять до пяти лет. Это зависит от конкретной суммы, не уплаченной, и платежеспособности.

Если же соглашение не было заключено, а долги не выплачивались три года и больше, и сумма там достаточно значительна, то поставщик услуг может потребовать уплатить коммуналку сразу, а не по частям. Заявление может быть не принято.

При этом в таком случае поставщик может потребовать уплатить и тот долг, срок исковой давности которого уже истек. Тогда единственным способом решения вопроса станет обращение в суд.

Такое обращение заставит уплатить судебный и финансовый сбор. Однако также, если будет подано заявление о применении срока исковой давности потребителем, это позволит ограничиться уплатой долга только в пределах последних трех лет, а не более. То есть если задолженность составляет четыре года, то можно добиться через суд возможности не платить за один год.

Также можно снизить сумму или частично обжаловать размер задолженности через суд еще в нескольких случаях. Во-первых, если начисление оплаты за потребленную услугу было некорректным. Такая ситуация может возникнуть, когда данные счетчика не были переданы самим вовремя. Тогда поставщик может начислить по средним показателям или по счетчику в целом по дому.

Во-вторых, когда долг возник из-за предыдущих собственников жилья. В-третьих, когда потребителя официально признали банкротом.

Долги харьковчан и жителей области за коммуналку

О не очень позитивной ситуации с тем, как жители региона платят за свет, воду и т.д., свидетельствуют данные по долгам за прошлый год. В Едином реестре должников по состоянию на июль 2024 года по количеству производств из-за неуплаты коммуналки Харьковщина была на втором месте - 94 806 из 701 051 в целом по Украине.

Регион был по этому показателю на втором месте после Днепропетровщины. При этом больше всего долгов было за отопление и водоснабжение.

Последние данные подтверждают и слова финдиректора КП "Харьковские тепловые сети" Игоря Горишного. Он 26 июля 2024 г. указывал, что сумма долга населения составляла за тепло и горячую воду более 7 млрд грн.

В конкретных районах региона тоже сложилась своеобразная ситуация по оплате за тепло. В частности, на 21 октября долги за него в Лозовой составляли 150 миллионов гривен. В Харькове же по состоянию на октябрь, по словам пресс-секретаря Харьковского филиала ООО «Газораспределительные сети Украины», задолженность потребителей составила 22 миллиона.