У Харкові привели до ладу 80% укриттів в будинках: куди звертатися, якщо про ваш дім забули?

У Харкові обробили понад 2 млн кв. м підвалів: яким має бути укриття та куди скаржитися на проблеми

У Харкові тривають планові роботи із санітарно-гігієнічної обробки підвалів та технічних поверхів у будинках комунальної власності. Наразі виконано близько 80% запланованих робіт. Про це повідомили у КП «Житлокомсервіс».

Підрядні організації вже обробили понад 2,1 млн кв. м приміщень. Роботи включають дератизацію, дезінсекцію та дезінфекцію, відзвітували чиновники. 

Окрему увагу комунальні служби приділяють зверненням мешканців, які надходять через міську інформаційно-диспетчерську службу «1562», запевнили в міськраді.

Яким має бути підвал, який використовується як укриття

Підвал житлового будинку може бути пристосований як найпростіше укриття. Однак сам факт наявності підвального приміщення ще не означає, що воно автоматично придатне для перебування людей під час небезпеки.

Згідно з рекомендаціями щодо облаштування найпростіших укриттів, біля входу має бути відповідне позначення «Місце для УКРИТТЯ», а також інформація про адресу споруди, її балансоутримувача та місце зберігання ключів.

Для мешканців важливо, щоб приміщення було доступним, не захаращеним і придатним для перебування людей. Також необхідно забезпечити можливість безпечно потрапити до укриття та вийти з нього.

У липні 2026 року представники Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини під час моніторингового візиту до одного з пристосованих укриттів у Харкові зафіксували, зокрема, незадовільний стан приміщення та недостатнє позначення входу.

Чи повинен підвал-укриття бути відкритим

Якщо підвальне приміщення визначене як укриття для населення, питання доступу до нього має бути організоване так, щоб люди могли скористатися ним під час повітряної тривоги. 

У Харкові укриття переважно відкриті або на ньому стоять автоматичні замки, які відкриваються під час тривогу. Якщо у вас не так, звертайтеся до комунальників. 

Куди звертатися, якщо в підвалі проблеми

На міському геопорталі Харкова зазначено, що з питань функціонування, облаштування та доступу до укриттів необхідно звертатися до служби «1562».

Тобто якщо мешканці бачать, що укриття за їхньою адресою зачинене, до нього неможливо потрапити, вхід захаращений або приміщення має інші недоліки, про це варто повідомити міські служби, не чекаючи проведення планових робіт.

• Повідомити про проблему можна через «1562»:
• зателефонувати до кол-центру 15-62;
• залишити заявку на Порталі 1562;
• скористатися мобільним застосунком «1562 Харків»;
• додати до звернення фотографії проблеми та описати її.
• Через сервіс можна також відстежувати статус виконання заявки.

При зверненні бажано вказати точну адресу будинку, номер підвалу або укриття та конкретну проблему: зачинені двері, відсутність ключа, захаращення, антисанітарний стан, наявність гризунів чи комах, протікання, пошкодження входу тощо.