Зникли тепло чи світло? Телефонуйте 112

Служба 112 відтепер прийматиме не лише екстрені виклики, а й повідомлення про проблеми з тепло-, водо- та електропостачанням.

Окрім того, через Службу 112 громадяни зможуть дізнатися і про розташування найближчих Пунктів незламності або обігріву. Про зміни в роботі операторів Ігор Клименко повідомив в інтерв'ю українським медіа.

Ми залучили до роботи додаткових операторів, аби оперативно опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб - рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян. 

Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах. 

Навіть за відсутності мобільного звʼязку можна звернутися на 112. Для цього підключіться до мережі WI-Fi (доступно в пунктах незламності, торгових центрах, медичних закладах тощо) та встановивши перед цим відповідний застосунок 112 Ukraine. 

Ситуація в енергетиці

Наразі Україна переживає найтяжчу зиму з початку повномасштабного вторгнення. Сотні тисяч людей без світла та тисячі без тепла.

• Через безпрецедентні російські атаки на об’єкти критичної інфраструктури та складні погодні умови Уряд ухвалив низку рішень для підтримки громадян і стабілізації енергосистеми.
• Запущено постійно діючі штаби: загальнодержавний та окремий штаб для координації дій у місті Києві та Київській області.
• Мінрозвитку спільно з ОВА працюють над переглядом правил комендантської години там, де це дозволяє безпекова ситуація, щоб люди мали доступ до допомоги, зокрема в Пунктах незламності.
• Прийнято рішення про збільшення кількості Пунктів незламності та визначення опорних пунктів із додатковим резервним живленням.
• Заклади, що відповідають критеріям Пунктів незламності, зможуть працювати в комендантську годину (рішення не стосується розважальних закладів, окрім ТРЦ).
• Міносвіти опрацює можливі зміни в організації навчального процесу.
• Посилюються заходи з імпорту електроенергії та спрощується підключення об’єктів розподіленої генерації.
• Проводиться оперативний аналіз потреб регіонів у генераторах та іншому резервному обладнанні.
• У всіх регіонах передбачено скорочення споживання електроенергії, зокрема зовнішнього освітлення.