Kapsula стала ще ближче до клієнта: як ми це зробили?

За останній рік KAPSULA пережила найбільше перезавантаження у своїй історії - тихе, але фундаментальне. Ми не будували гучних рекламних кампаній і не використовували агресивні методи просування. Навпаки, ми зосередилися на тому, що справді важливо: комфорт клієнтів, чесна комунікація та відчуття індивідуальності кожного клієнта, який обирає наш бренд.

Саме тому всі оновлення на сайті KAPSULA - технічні, дизайнерські та маркетингові - були зроблені не “аби було красивіше”, а щоб досвід покупок став природним, легким і приємним. І результати говорять самі за себе: зросла конверсія, середній чек, лояльність аудиторії та впізнаваність бренду. Навіть у низький сезон KAPSULA продовжує стабільно продавати без стресу, тиску та маніпуляцій.

Технічні зміни, які відчуваються з першої секунди

Клієнти давно просили нас про один ключовий апгрейд: швидкість. І ми зробили це.
Сайт КАПСУЛА почав працювати більш ніж у 6 разів швидше - сторінки відкриваються миттєво, каталоги не зависають, а оформлення покупки триває буквально секунди.

Оновлення реалізувала команда WEBSPARK, акуратно та нативно інтегрувавши технічні рішення під потреби бренду, без різких змін стилю та логіки KAPSULA.

Дизайн і UX: мінімум зайвого, максимум зручності

Ми провели комплексний редизайн користувацьких сценаріїв і спростили шлях до покупки.

Найважливіші зміни:

• “купити в 1 клік” - швидке оформлення без зайвих полів і заплутаних етапів;
• доптовари в кошику - можна додати сумісні речі, не повертаючись назад у каталог;
• оновлене меню - логічніше, коротше, з фокусом на швидку навігацію;
• новий розділ “Для нього” - ми почули користувачів, які давно просили більше товарів для чоловіків.

Усі ці зміни суттєво спростили процес покупки, а також зняли непотрібні бар’єри, зробили сайт KAPSULA інтуїтивним і приємним, а бренд - ближчим до користувачів.

Маркетинг, що працює на довіру, а не на тиск

Ми налаштували коректну аналітику: від e-commerce подій до зрозумілих воронок у GA4.
Це дозволило:

• бачити реальну поведінку користувачів;
• тестувати гіпотези;
• оптимізувати рекламу без зайвих витрат.

Google Ads та реклама у Facebook тепер налаштовані так, щоб приводити релевантних покупців, а не просто трафік. Маркетинг став чистим, чесним і екологічним: без маніпуляцій, агресії та псевдодефіциту.

Ми завжди наголошуємо на тому, що кожен клієнт унікальний, і його стиль також. І реклама KAPSULA сьогодні підтримує цю філософію.

Результат: зростання, яке неможливо не помітити

Після всіх оновлень ми бачимо:

• кращу конверсію;
• більші середні чеки;
• стабільні покупки навіть у низький сезон;
• вищу лояльність підписників і клієнтів;
• впізнаваність бренду, що росте органічно.

KAPSULA стала ще зручніше, а оновлений сайт - це сучасний, швидкий і ретельно продуманий інструмент, який працює на комфорт клієнтів і розвиток бізнесу.