Чекайте на голосове від Пенсійного. Держсервіси заговорять за допомогою ШІ

Мінцифри починає співпрацю з ElevenLabs – світовим лідером у галузі голосових технологій штучного інтелекту.

Компанія допомагатиме інтегрувати голосовий інтерфейс в українські державні сервіси. Про це повідомив на IT Arena Перший віце-премʼєр-міністр — Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.

«Майбутнє — за агентивними державами. Україна вже рухається до формату, де взаємодія з державою зводиться до одного запиту чи голосового повідомлення. Партнерство з ElevenLabs, світовим лідером у сфері голосових технологій, надає нашим цифровим сервісам людяний голос і робить їх доступнішими для кожного. Ми довели здатність до масштабних інновацій, і ця співпраця пришвидшить перехід до проактивної, агентивної держави, де штучний інтелект реально полегшує життя громадян», — зазначив Михайло Федоров.

Вперше голосова технологія компанії використана для озвучки цифрового двійника Михайла Федорова, який працює у форматі чат-бота. Двійник розпізнає голосові повідомлення та надає відповіді у такому ж форматі.

«Спільно з Міністерством цифрової трансформації України ми надаємо цифровим послугам чіткого людського голосу, починаючи з цифрового двійника міністра Федорова, а згодом — розширимо це на Дію та інші інструменти. Наша мета проста: зробити державні послуги в Україні швидшими та доступнішими для кожного», — сказав співзасновник та CEO ElevenLabs Маті Станішевський.

Голосові технології ElevenLab «озвучать» й інші державні сервіси. У планах:

• Інтегрувати голосовий AI на порталі та в застосунок Дія. Щоб громадяни могли голосом озвучити свій запит та отримати послугу.
• Впровадити інновації в освітні платформи. Голосовий функціонал в державних освітніх застосунках та ініціативах.
• Додати голосовий функціонал у внутрішні інструменти Міністерства. Зокрема, в АІ-асистентів для онбордингу та команди HR.

Поєднуючи передові українські держсервіси з найкращими світовими голосовими технологіями, Україна продовжує встановлювати стандарти для цифрових націй майбутнього,зазначили в міністерстві.