Конфликт на телекоммуникационном рынке – от харьковчан требуют деньги за несуществующие услуги - 057.ua

Конфликт на телекоммуникационном рынке – от харьковчан требуют деньги за несуществующие услуги

Оплатить услуги, которых не предоставляли по договору, которого не существует, требует компания - телекоммуникационный провайдер - "Воля". По крайней мере, так утверждают бывшие абоненты компании. Мол, люди прекратили пользоваться услугами "Воли" уже несколько месяцев (или даже лет) назад, а недавно получили письма с примечанием "Внимание! Вы - должник!"

Компания "Воля" требует деньги от бывших абонентов, заявляет экс-пользователь Интернет-услуг и кабельного телевидения Станислав Чепурко. Мужчина отключился от "Воли" полгода назад - воспользовался услугами другого провайдера. Но представители компании оказались довольно навязчивыми – не только присылали Станиславу долговые платежки, но и уговаривали мужчину вернуться к услугам этой компании. После 6-месячной тишины "Воля" снова напомнила о себе.

Станислав Чепурко, бывший абонент компании "Воля": «Пришла очень интересная бумага, от киевской какой-то фирмы, где было четко написано, что вы «боржник», были реквизиты этой компании - некий "Кредит-Капитал". Когда я попытался выяснить, что это за долг, мне сказали, что ваши долговые обязательства они перекупили и теперь мы должны не «Воле», а этой компании».

Выяснить, откуда долг и почему он должен платить деньги коллекторской фирме из Киева, Станислав отправился в офис "Воли". Здесь, на Полтавском Шляхе, 152 оказалось, что бумажку с надписью "Вы - должник" получил не один десяток харьковчан. Люди утверждают - не пользуются "Волей", кто - по полгода, кто - и больше 2 лет.

Олег Друй, бывший абонент компании "Воля": «Буквально на днях я пришел туда и с ужасом увидел, что я до сих пор числюсь их клиентом, хотя уже 2 года прошло. Более того, когда я сказал - ладно, вот я сейчас оплачиваю долг, вы дадите мне документ о том, что мы расторгаем договор? И мне сказали – нет. В общем, вы понимаете, совершенный беспредел».

Долги у каждого разные – в среднем от 100 до 200 гривен, плюс 30 гривен так называемой пени. Люди возмущены: им не только угрожают внесением в черный список кредитных союзов, но даже судебными тяжбами.

Валентина Яворская, бывший абонент компании "Воля": «Может быть, я бы и заплатила эти деньги. Но куда их платить? За что их платить? Но за что - я уже знаю, что не за что».

Тем временем, ни в офисе фирмы "Воля", ни по телефону киевской коллекторской фирмы, рассказывают люди, ответить на этот вопрос не могут. При корреспонденте АТН сотрудники "Воли" вообще отказались общаться с бывшими абонентами. Пресс-служба компании на официальный запрос ответила, что тема комментария очень сложная, а директор - Александр Руденко - очень занят. Юристы объясняют: определенные структуры, пользуясь незнанием людей своих прав, используют приемы оказания психологического давления, чтобы «снять» с них деньги.

Виктор Янишин, юрист: «Самая простая схема обороны - это бездействие. Ну, приходят письма, ну, звонят. Ну, если это уже начинает раздражать, то надо куда-то обращаться, потому что это уже приближается к какому-то телефонному хулиганству».

Бороться за правду в судах, говорит Янишин, просто нерентабельно - сумма вымышленного долга не столь велика. Если люди не заплатят самостоятельно, забрать у них деньги невозможно, убеждает юрист. Если же представители компании станут навязчивыми и агрессивными, юрист рекомендует обращаться бывшим абонентам в милицию или в управление по защите прав потребителей.

АТН
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Специалисты Харьковского областного центра здоровья дали советы харьковчанам, как не получить переохлаждение и не подхватить болезнь на Крещение. Купаться в ледяной воде опасно людям с болезнями сердечно-сосудистой системы, гипертонией, нарушением кровообращения, воспалениями в организме, инфекционными болезнями, заболеваниями дыхательных путей и бронхов. Об этом сообщили в пресс-службе Харьковского областного центра здоровья. По словам специалистов, купан...
Происшествия
Полиция ищет 15-летнюю девушку, которая пропала в Купянском районе.  Полицейские Шевченковского отделения Купянского отдела полиции разыскивают Амину Овчаренко 2003 года рождения. Об этом сообщили в пресс-службе "главка". Последний раз девушку видели 14 января около 16.30 на железнодорожной платформе станции поселка Шевченково. Девушка садилась в электричку, направлявшуюся в Харьков.  Рост пропавшей 165-170 сантиметров, полного телосложения, с короткими че...
Общество
С объявлениями, размещенными на столбах и зданиях в Харькове, будут бороться с помощью автоматического телефонного дозвона. Это решение было принято 17 января на заседании исполкома Харьковского горсовета, сообщили в пресс-службе мэрии. Нелегальные объявления загрязняют улицы города и элементы благоустройства, нарушают архитектурный облик зданий. Теперь инспекция по благоустройству и экологии сможет бороться с этим. «Вместо того, чтобы использовать для св...
Общество
Мэрия просит харьковчан обращать внимание на крыши домов и козырьки подъездов, чтобы на них не упала сосулька. С такой просьбой к горожанам обратился директор Департамента жилищного хозяйства Роман Нехорошков. Об этом сообщили в пресс-службе горсовета. По его словам, в Харькове напряженная ситуация с наледью на кровлях. В 2019 году от харьковчан приняли больше заявок, чем за всю зиму 2018 года. Ежесуточно в информационно-диспетчерскую службу «15-62» поступ...
Криминал
В Дергачевском районе 36-летний мужчина забил до смерти свою мать. Информация об инциденте поступила в полицию 15 января от жителя поселка Ветеринарное. Об этом сообщили в пресс-службе «главка». Мужчина рассказал «копам», что обнаружил тело своей 61-летней матери. На теле женщины полицейские увидели многочисленные повреждение, из-за чего она и погибла. Следователь установил, что погибшая жила с сыном. Они вместе распивали алкоголь и часто ссорились. «След...
Происшествия
Собаку нашли мертвой в декабре 2018 года в селе Козиевка Краснокутского района. 48-летний мужчина завязал веревку вокруг шеи собаки и пронес ее по улице повешенной через плечо, что привело к смерти животного. Об этом сообщили в пресс-службе Нацполиции в Харьковской области. Умершую собаку мужчина повесил на дерево у дома ее хозяйки. Участковые офицеры полиции доказали причастность мужчины к совершению преступления. По информации пресс-службы "главка", мужч...
Политические новости
Основатель ОППОЗИЦИОННОЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ, народный депутат Украины Юрий Бойко подал документы в Центральную избирательную комиссию для регистрации его кандидатом на выборах президента Украины. После подачи документов, отвечая на вопросы журналистов, Юрий Бойко заявил, что главным для него является вернуть мир в страну, защитить простых людей от беспредела нынешнего режима и остановить социальную катастрофу. Об этом сообщает пресс-служба партии «ОППОЗИ...
Общество
Харьковчане ждут окончания строительства многоэтажки, чтобы поселиться в своих квартирах. Однако строительство «заморозили» из-за ареста земельного участка в рамках расследования уголовного производства. Около 2 га земли на Большой Панасовской, 76 выделил в 2006 году Харьковский горсовет под застройку жилых домов. После этого ООО «Технополис» взял в аренду этот участок земли, который принадлежит городу как собственность территориальной общины. Об этом стал...
Общество
С марта из Харькова откроют рейсы в Рим и Милан, куда харьковчане смогут полететь по бюджетной цене. Вылететь в Рим и Милан можно с 12 марта 2019 года. Рейсы будет осуществлять лоукост-компания «Ernest Airlines», отметил Директор по продаже и маркетингу «Ernest Airlines» Массимо Ди Перна. Цена на билет стартует от 45 евро (около 1440 гривен). По его словам, рейсы из Харькова в Италию смогут открыть харьковчанам возможность путешествовать по Европе. «Мы хот...