Ожидание приема в стоматологии

Новини компаній

Бывает, что пациенты часто сталкиваются с такой ситуацией как ожидание приема. И видят в этом проблему. Вот пришли вы ровно к назначенному времени, а доктор опаздывает, занимаясь другим пациентом. Сидите на стуле или уютном диванчике, нервно теребите одежду и постукиваете пальцами по коленке. В воздухе висит огромный накал страстей и в голове тысяча мыслей, совсем ненужных: «Что же доктор там делает? Может что-то серьезное? А может меня это тоже ждет?» А затем начинается лишнее волнение, которое потом очень сильно мешает при осмотре и общении с доктором. Но ведь бывает, что появляется не только волнение, но и злость, агрессия, начинаются жалобы и скандалы, которые портят настроение не только вам и персоналу, но и другим пациентам. Как результат – болеют не только зубы, но и нервы.

Мы в «Мастер Мед» делаем всё возможное чтобы избегать подобных ситуаций, уделяя каждому пациенту определенное количество времени, в зависимости от сложности проблемы, с которой он пришел. Но это ведь не кинотеатр, где фильм заканчивается ровно тогда, когда должен, а за ним сразу же идет другой. Конечно, мы, как и вы, были бы не против, чтобы всё всегда проходило легко, быстро и занимало ровно столько времени, сколько было условлено при записи. Несмотря на то, что мы пытаемся минимизировать неприятности, не всегда всё идет по плану: у пациентов и докторов могут возникнуть некоторые осложнения или непредвиденные обстоятельства, из-за которых работа может длиться дольше или начаться позже. Из-за этого всех других пациентов мы вынуждены будем принять немного позже, чем ожидалось. К тому же, мы не можем позволить себе гоняться за временем, пренебрегая качеством, как это делают многие наши недобросовестные «коллеги». Речь идет о здоровье и красоте наших пациентов, и мы прикладываем все усилия к тому, чтобы всё было идеально без лишней спешки и ненужной суеты. Также мы уделяем каждому пациенту одинаковое количество внимания, прикладывая максимум усилий, чтобы вы вышли из нашей клиники не только с красивыми и здоровыми зубами, но и с хорошим настроением, а также желанием посоветовать наши услуги друзьям, родственникам и просто знакомым.

Также, нужно помнить, что часто ситуация бывает и обратной. Иногда клиенты не приходят вовсе, не предупреждая об этом, и в графике появляется свободный час. Или процедура проходит легче и быстрее чем ожидалось. Если вы уже ожидаете, то после подготовки кабинета, мы сможем принять вас немного раньше вашего времени. И это всё – вполне нормальные и приемлемые практики в каждой стоматологии, так как мы работаем в сфере, где предугадать что-то практически невозможно.

Как же решить эту проблему? Во-первых, не заносите в ваш планер неотложные дела или встречи после визита к стоматологу. Лучше после этого посидеть с родными, друзьями или в уютном одиночестве и отдохнуть, особенно если каждый такой визит приносит вам огромное количество стресса (чего мы, в свою очередь, всеми силами пытаемся избежать). А во-вторых, клиники «Мастер Мед» оборудованы для комфортного ожидания. Попытайтесь расслабиться, на удобных стульях и провести время, смотря что-то по телевизору или листая ленту в вашем смартфоне, и даже не заметите того, как прошло время.

Также во время ожидания, вы можете использовать наш интерактивный онлайн-администратор, при помощи которого вы узнаете всю необходимую информацию о процедурах и ценах, а также обратиться с дополнительными вопросами лично к администратору.

Приходите в сеть клиник «Мастер Мед» и даже, казалось бы, довольно мучительный процесс ожидания принесет вам радость и позитив на весь день!

Читайте о нас на нашем сайте: https://mastermed.com.ua/

Смотрите нас в соцсетях:

Ищите нас по адресам или звоните:

ЦЕНТР: