Владелец онлайн-бизнеса в Украине: какой он?

Преобладающее количество профессионалов в сфере 

По данным Prom.ua, лидирующей компании в онлайн-торговле и бесплатного конструктора сайтов, большинство украинских предпринимателей перешли на рынок e-commerce. Около 80% бизнесменов работают в этой сфере больше трех лет, в то время как число новичков составляет 16%. Чтобы ощутить разницу, достаточно вспомнить тот факт, что еще три года назад почти каждый второй владелец бизнеса на онлайн-площадке работал в e-commerce около года. 

Продавцы, работающие на маркетплейсе дольше, имеют положительные рейтинги и оценки клиентов, умеют с ними работать и обеспечивают достойный сервис и обслуживание. Хорошим показателем является то, что почти половина предпринимателей пользуются мобильным приложением, чем обеспечивают комфорт в использовании и скорость обработки заказов. 

В онлайн-торговле больше мужчин 

70% зарегистрированных ФОПов на онлайн-площадке - мужчины. Эта тенденция распространяется и на рынки Казахстана и Беларуси, где для последней перевес в сторону мужчин увеличивается до 77%. 

Но, например, женщины лучше продают хендмейд-товары и одежду. На площадке авторских аксессуаров Crafta зарегистрировано 72% женщин-предпринимательниц. Чаще всего это основательницы собственных брендов одежды, обуви и аксессуаров - они работают как дизайнеры и создают все с нуля. Такие истории начинаются, когда женщины вяжут и шьют вещи для своих родных, затем это перерастает в финансово выгодный бизнес. Благодаря маркетплейсам Prom.ua и Crafta очень легко создать сайт онлайн и начать прибыльный бизнес. 

Рост e-commerce в регионах

Киев - самый активный игрок в интернет-торговле. За Киевом идут Днепр, Харьков и Одесса, а вот в западных регионах предпринимателей не так уж и много. Но именно на Западе страны количество онлайн-продавцов растет быстрее, чем в лидирующих областях.

Аналитики говорят, что успешнее всего те бизнесмены, которые занимаются одеждой, обувью, косметикой и товарами для здоровья, дома, а также техникой и электроникой. Иван Портной, руководитель онлайн-площадки Prom.ua, комментирует это так: “Мы видим постоянный рост количества категорий товаров, которые люди готовы покупать онлайн. Сейчас к уже привычным одежде, обуви и технике добавились продукты питания, напитки, книги, товары для рукоделия и так далее”. Потому современным предпринимателям, начинающим свой онлайн-бизнес, нужно быть готовыми перекрыть спрос по всем возможным категориям. 

Ожидания интернет-предпринимателей и реальность

Основная цель любого бизнеса - получить прибыли. Многие новички, запуская бизнес, полагают, что достаточно создать сайт, загрузить товарные позиции и клиенты придут сами. Десять лет назад это было реальностью, поскольку онлайн-магазинов было мало, а спрос был большим и продавцы легко находили клиентов. Сейчас для получения прибыли нужно приложить больше усилий, делать вложения, регулярно следить за рынком и предоставлять качественный сервис. 

Сергей Мисенко, основатель и руководитель онлайн-стора Campstyle на маркетплейсе, поделился своим опытом. Он открыл свой магазин в 2013 году и продавал товары для туризма и рыбалки, поскольку сам в этом разбирался и знал, что предложить клиенту: “Большинство моих клиентов - увлеченные фанаты туризма и рыбалки, потому у нас нет случайных покупателей. Они могут иметь самый дешевый мобильный телефон, но могут вложиться в дорогие снасти. Такие люди требовательны к товару, потому для них у нас есть специальные предложения от профессиональных брендов. Но, например, для жителей пригорода эти позиции будут неинтересны - им нужно предлагать более доступные товары, иначе можно просто потерять клиента”.

Основные проблемы электронной коммерции - это логистика и доставка

Как только клиент сделал заказ, возникает вопрос о доставке товара. И если в больших городах проблемы с этим нет, то чтобы доставить товар в дальние точки страны и мелкие села, выбор службы доставки резко сужается. Самое большое покрытие точками выдачи имеет только “Укрпошта” - 12,8 тысяч отделений и почтоматов. В то время как у “Новой Почты” 5,4 тыс отделений почтоматов. При этом в мелких населенных пунктах люди любят заказывать товары онлайн: по данным “Укрпошты” города-миллионники отправляют в регионы около трети посылок. 

Клиенты привыкли к комфортным способам доставки товара, потому задача предпринимателя - дать возможность выбора службы доставки и оплаты заказа. Потому что стоимость на услуги государственных и коммерческих служб доставки разная. Например, доставка “Укрпоштой” будет стоить от 7 грн,  “Мистэкспрессом” - от 33 грн и “Новой Почтой” - от 45 грн.  

Перспективы для онлайн-продаж за рубежом

Для онлайн-предпринимателей нет ограничений в виде города или страны - сейчас можно абсолютно легко и без проблем отправлять товары в другие страны. Огромные маркетплейсы Amazon и Etsy продают товары по всему миру. Для того, чтобы брать с них пример, нужно хорошо знать язык, чаще всего - английский. Также можно начать с соседствующих русскоговорящих стран. Например, “Укрпошта” заключила договор с “Казпочтой” о более дешевой (почти в два раза) доставке для украинских предпринимателей. Приятно также то, что в Казахстан можно ввозить товары на сумму до 1000 евро без уплаты пошлин. Потому украинские бизнесмены могут начать работать с Казахстаном без лишних затрат. 

Эксперты крупнейшего маркетплейса в Казахстане Satu.kz, аналога Prom.ua, зафиксировали рост интереса к своему рынку после заключения договора между “Укрпоштой” и “Казпочтой”. Они уверены, это обусловлено возможностью для украинских бизнесменов не только экономить на открытии офисов и доставке, но также работать на международной арене. Стоит также отметить, что средний чек в Казахстане обычно выше в два раза - 2308 грн или 35 тыс. тенге. Большой популярностью пользуются товары для личного использования: косметика, парфюмерия, а также товары для дома и сада.

бесплатный конструктор сайтов Prom.ua онлайн-торговля создать сайт онлайн продажи онлайн создать интернет-магазин пром промюа
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
11.73 очень хорошо
(3 оценки)
Высокий рейтинг пользователей за Стиль изложения
11 человек рекомендуют
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
В Харькове на базе Национального университета воздушных сил прошел концерт украинской певицы Христины Панасюк. Христина представила курсантам ХНУПС свой новый альбом "Небо одне на всіх". Во время выступления певица рассказала о том, какие истории стоят за каждой песней и вспомнила волонтеров, военных и добровольцев, повлиявших на ее творчество. "Мы часто бывали на передовой и в один из разов, когда мы давали концерт на позиции, одна из военных медиков в ра...
Культура
Об этом сообщил заместитель председателя ХОГА Евгений Грицьков. 20 февраля Грицьков принял участие в заседании постоянной комиссии Харьковского областного совета по вопросам молодежной политики, спорта, культуры и туризма. Одним из вопросов, которые обсуждали на заседании, был вопрос поддержки областных театрально-концертных учреждений. В ХОГА уверяют, вопрос выплаты зарплат за январь и февраль решен - средства уже на счетах театров. Грицьков объяснил, как...
Происшествия
20 февраля в 17:48 на номер «101» поступило сообщение о пожаре в 2-х этажном жилом доме по адресу: г.. Лозовая, 1 м\р, 4 подъезд, 2 этаж. К месту происшествия выехало 1 отделение Службы спасения на автоцистерне. Об этом сообщили в пресс-службе ГСЧС в Харьковской области. "На момент прибытия спасателей в квартире на кухне горели домашние вещи на площади около 3 кв.м. На полу в одной из комнат пожарные обнаружили мужчину, 1946 года рождения. Спасатели вынесл...
Общество
Полицейские обеспечивают правопорядок во время собрания граждан в Харьковской области. Около 60 местных жителей, не согласных с добычей сланцевого газа, перекрыли движение транспорта на трассе Харьков-Симферополь в городе Мерефа. Об этом сообщили в пресс-службе ГУНПУ в Харьковской области. Акция началась в 10 утра 22 февраля. Охрану публичной безопасности и порядка обеспечивают 15 сотрудников Харьковского отдела полиции. По состоянию на 12:30 нарушений пра...
Спорт
С 16 по 19 февраля в итальянском Риме состоялись соревнования, на которых харьковские спортсмены завоевали две золотые, одну серебряную и одну бронзовую награды. Участие в них приняли около 500 борцов из 26 стран Европы. Украину представлял 21 спортсмен, из них - пятеро харьковчан, трое из которых вернулись домой с медалями. Об этом сообщают в Управлении по делам молодежи и спорта ХОГА. Две золотые медали были на счету Екатерины Шакаловой, которая уверенно...
Общество
Новая редакция Закона Украины «О публичных закупках» вступает в действие с 19 апреля 2020 года. 21 февраля в Харькове состоялся семинар электронной торговой площадки E-Tender по вопросам публичных закупок при участии разработчиков. Изменения, которые вступают в действие, с одной стороны, значительно расширяют возможности, а с другой - сам процесс становится более строгим к нарушениям. «Мы планируем вместе с общественными организациями и Prozzoro проводить...
Криминал
Следователи завершили досудебное расследование по факту самовольного занятия земельного участка. В результате незаконных действий государству нанесен значительный ущерб в размере более 240 000 гривен. Об этом сообщили в пресс-службе ГУНПУ в Харьковской области. В 2017 году глава крестьянского хозяйства, расположенного на территории Шевченковского района Харьковской области, вопреки установленному законом порядку самовольно занял земельный участок сельскохо...
Культура
Полуфинал XV сезона Харьковской городской школьной лиги юмора пройдет 25 февраля во Дворце студентов НТУ «ХПИ» (ул. Пушкинская,79/2). В игре примут участие 13 лучших школьных команд Харькова и одна команда из Сум. Они сыграют два конкурса: «Визитная карточка» и «Музыкальный биатлон». Начало мероприятия – в 15:00. Организаторы - Харьковский городской центр досуга молодежи совместно с Департаментом образования и Департаментом по делам семьи, молодежи и спорт...
Общество
Как сообщили в Харьковском региональном центре по гидрометеорологии, в субботу в городе - облачно, с прояснениями. Ночью - местами небольшие осадки, туман, днем - без существенных осадков, на дорогах - гололедица, ветер – 5-10 м/с. Температура воздуха ночью - 0-5 градусов мороза, днем - 0-5 градусов выше нуля.В воскресенье - облачно, с прояснениями, ночью - небольшие осадки, днем - снег, мокрый снег, дождь, налипание мокрого снега, на дорогах - гололедица,...