Плата за некачественную коммуналку: как и когда харьковчанам будут возмещать ущерб - 057.ua

Плата за некачественную коммуналку: как и когда харьковчанам будут возмещать ущерб

Харьковский юрист рассказала, как жители могут проверить качество предоставления услуг и куда «пожаловаться» в случае их нарушения.

В конце декабря 2018 года Кабмин утвердил постановление №1145 Об утверждении Порядка проведения проверки соответствия качества предоставления некоторых коммунальных услуг и услуг по управлению многоквартирным домом параметрам, предусмотренным договором о предоставлении соответствующих услуг. Это значит, что жители домов, в том числе и харьковчане, могут попросить проверить качество предоставления услуг отопления, горячей и холодной воды, а также канализации, вывоза бытовых отходов и управления домом.

По словам юриста фирмы «Рияко и партнеры» Алины Члдрян, норму ввели в действие с 5 января 2019 года. Тогда те, кто поставляет услуги харьковчанам, своими деньгами будут платить за ненадлежащее исполнение обязательств. 

«Качество таких услуг будут проверять исполнители или управляющие многоквартирного дома. Для этого заявитель устно, по обычной или электронной почте, или по телефону обращается к специалисту. Время, в течение которого должен появиться управляющий или исполнитель, указывается в договоре с потребителем, но не позднее одних суток после получения претензии. Непосредственно на месте составляется акт-претензия, типовая форма которого содержится на официальном сайте Кабмина, с обязательным указанием даты, времени проверки, в чем именно заключается несоответствие, и с какого момента произошло снижение таких услуг», - поясняет юрист.

По ее словам, если на вызов никто не отреагировал или не приехал вовремя, потребитель может составить акт-претензию самостоятельно. Но к этому он должен «приобщить» еще двух недовольных соседей, пользователей этой же услуги. Тогда акт-претензия считается действительным. Его харьковчане после могут направлять по почте, заказным письмом, управляющему или исполнителю.

Члдрян говорит, что полученное заявление регистрируют представители услуг. Удовлетворить требование нужно за пять дней. В ином случае удовлетворять жалобу будут через суд. 

Постановление Кабмина касается как частных фирм, предоставляющих коммунальные услуги, так и муниципальных. По словам юриста, нести ответственность предприятие будет согласно договору потребления. 

Напомним, что на Харьковщине будут восстанавливать освещение в подъездах многоквартирных домов.

коммуналка плата заявление акт проверка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Официально
Соответствующий документ утвердили во время форума «Будущее - в настоящем», который состоялся на Харьковщине с участием главы ХОГА Юлии Светличной. Форум собрал ведущих харьковских генетиков и медиков других специальностей, а также представителей органов власти и местного самоуправления. Главной темой разговора стала проблема профилактики в Харьковской области редких заболеваний, аутизма и синдрома дефицита внимания, гиперактивности. «В Харьковской области...
Происшествия
Руководство Нацакадемии НГУ прокомментировало ситуацию с появлением в соцсетях видео, где офицеры танцуют под композицию Олега Газманова. По словам начальника Нацакадемии НГУ генерал-лейтенанта Сергея Соколовского, песню поставили без ведома выпускников, и они были возмущены выбором композиции. Напомним, что в Харькове выпускники Нацгвардии отметили свой выпуск под песню "офицеры-россияне". В соцсетях появилось видео с празднования выпускного офицеров Наца...
Происшествия
Пропавшего парня не было дома около суток. На поиски парня был ориентирован личный состав местной полиции, к ним присоединился работник кинологического центра со служебной собакой. Об этом сообщили в пресс-службе Нацполиции в Харьковской области. Напомним, 24 июня с заявлением о пропаже несовершеннолетнего сына  в полицию обратилась 35-летняя жительница села Муравлинка. Женщина рассказала, что сын ушел из дома и не вернулся. Служебная собака Шери вышла на...
Общество
Наиболее популярным местом для купания в черте города считается Журавлевское водохранилище. Мы решили немного рассказать о том, где на Журавлевке наиболее комфортно загорать, купаться и отдыхать. Пляж Акважур  "Акважур" находится у реки Харьков, вблизи соснового леса. Официально пляж работает с 08.00 до 20.30. На пляже имеются лежаки, навесы и зонты, защищающие от дождя и солнца. Оборудованы раздевалки. Есть камеры хранения. На пляже оборудованы площадки д...
18+
Приговором Коминтерновского районного суда Харькова 55-летнего мужчину признали виновным в развращении несовершеннолетних (ч. 1 ст. 156 УК Украины). Мужчину приговорили к 4 годам лишения свободы. Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Харьковской области. Напомним, в декабре 2018 года осужденный возле одной из харьковских школ цеплялся к детям с непристойными предложениями. Словами извращенец не ограничился - он демонстрировал половой орган двум дево...
Криминал
В Харьковской области мужчина украл у своей бывшей любовницы деньги и ювелирное украшение. 23-летняя жительница поселка Солоницевка сообщила в Дергачевский отдел полиции о преступлении, которое случилось 23 июня около 02:00. Об этом сообщили в пресс-службе Национальной полиции в Харьковской области. На улице на нее напал неизвестный мужчина и украл деньги в сумме 10 тысяч гривен, а также золотые серьги. Полицейские выяснили, что к совершению преступления п...
Общество
25 июня глава НБУ презентовал новую банкноту номиналом 1000 гривен. Как сообщили в пресс-службе НБУ, банкноту введут в оборот с 25 октября 2019 года. На лицевой стороне новой банкноты изображен портрет Владимира Вернадского. "Он избран за выдающийся вклад в историю Украины как философ, естествоиспытатель, основатель целого ряда новых отраслей науки - геохимии, биохимии, радиогеологии. Он также является одним из основателей и первым президентом Украинской а...
Проверено на себе
Мы проверили на себе, как выбрать семейного врача, педиатра или терапевта и подписать с ним декларацию. Национальная компания по выбору семейного врача в Украине началась в апреле 2018 года. Процесс длиться до сих пор, но врачи предупреждают, что с 1 июля могут появиться так называемые «красные списки». В перечень автоматически попадают те, кто еще не подписал декларацию. И если Вы, заболев гриппом, захотите обратиться к врачу, то заплатите за его прием 50...
Происшествия
На одной из харьковских улиц горел частный гараж, в котором стоял легковой автомобиль. 24 июня в 17:16 на линию «101» поступило сообщение о пожаре в частном гараже на улице Лютовской, 38 (Новобаварский район). Об этом сообщили в пресс-службе ГСЧС в Харьковской области. По прибытию на место инцидента спасатели установили, что пожар случился в деревянном здании гаража, где стоял легковой автомобиль «ГАЗ-2410 Волга». На тот момент гараж горел уже по всей свое...
Новости по теме
Подписан меморандум о взаимодействии органов власти и медиков для предупреждения редких заболеваний
Пляжи Харькова: где и за сколько можно искупаться на Журавлевке, - ФОТО
Осенью в Украине появится новая банкнота номиналом 1000 гривен
Проверено на себе. Как харьковчанам выбрать семейного врача и подписать декларацию, - ФОТО
В центре Харькова появилась новая работа Гамлета, - ФОТО
Разбитый беспилотник и трое раненых оккупантов: ситуация в зоне ООС
Избиение харьковского оператора: суд отказал в апелляции прокуратуре и подозреваемому
От депрессивного поселка до европейских ценностей. История успеха Великобурлукской объединенной громады, - ФОТО
Несколько харьковских трамваев изменят маршрут на три дня
Избиение харьковского оператора: подозреваемого оставили под домашним арестом, - ФОТО
Цены на топливо на 26.06.2019
Цена за литр
Скраплений газ
13,79
Бензин А-92
26,58
Бензин А-92 Евро
27,18
Бензин А-95
27,96
Бензин А-95 Premium
31,92
Бензин А-98 Super
35,94
Дизельне паливо
27,24
Дизельне паливо EURO-5
31,20
Паливо для реактивних двигунів
32,46