Сбой в метро. С харьковчан сняли лишние деньги

В метро произошел небольшой технический сбой программного обеспечения.

Вместо положенных 4 гривен, как это было бы по-старому, автоматы считывают с карточек по 5 гривен, т.е. по новому тарифу. Об этом на своей странице в фейсбук написал директор Департамента по делам информации и связям с общественностью горсовета Юрий Сидоренко.

Харьковчанам, у которых это произошло, следует обратиться к дежурным по станциям, оставить им номер своей карточки и через время несправедливо снятая гривна будет им возвращена, когда наладят ПО. Специалисты обещают, что это произойдет к обеду.

Пассажир может получить компенсацию:

• ​при следующем пополнении карты стоимость поездки будет на 1 гр. меньше до полной компенсации;
• также компенсация возможна при обращении в пункт обслуживания карт на станции метро «Исторический музей». Каждая лишняя снятая гривна будет зачислена сразу на карту до следующего пополнения;
• алгоритм компенсации по студенческим льготным картам аналогичный.

Читайте также: в Харькове подорожал проезд в метро, трамваях и троллейбусах.