В Кабмине заявили, что за "холод в квартире" можно не платить

"Теплокоммунэнерго" обязаны пересчитать платежки за отопление, если услуга была оказана некачественно и тепла в квартире нет.

Большое количество граждан обращаются с тем, что в квартире холодно, а счет выставляют такой, как будто батареи работают нормально, однако тепла в них нет, рассказали в Департаменте информации и коммуникации с общественностью Секретариата Кабинета Министров Украины.

Тем не менее существует механизм перерасчета таких тарифов.

Глава Правительства Украины Арсений Яценюк пояснил, что если в квартире температура ниже 18 градусов, гражданам необходимо позвонить в местные "Теплосети", с которым у них заключен договор, или в ЖЭК или ОСМД и сообщить о том, что в квартире температура ниже 18 градусов, и пригласить безотлагательно комиссию для того, чтобы они составили акт.

«Когда вы будете с ними разговаривать по телефону, обязательно спросите у них номер заявки, зарегистрированной как ваш телефонный звонок», - обратился Премьер-министр Арсений Яценюк к украинцам.

В этом случае, комиссия обязана прибыть в течении 72 часов и  и заактировать температуру в квартире или доме.

Если комиссия не прибыла в указанное время, то  граждане имеют право самостоятельно составить соответствующий акт.

«Для того, чтобы этот акт был достоверен, пригласите своих соседей по дому для того, чтобы они показали двумя подписями, температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов », - подчеркнул Яценюк.

За каждый градус ниже +18 градусов, счет за жилищно-коммунальную услугу уменьшается на 5%.

По факту, если в квартире температура не +18, а +16 градусов, то это означает, что счет за жилищно-коммунальные услуги за этот период должен быть уменьшен на 10%.

А вот если температура в доме упала до + 12 градусов, граждане вообще не обязаны платить по счету за тепло.

"Но для этого так же сделайте акт, передайте его к предприятию "Теплокоммунэнерго" . И это предприятие обязано осуществить перерасчет того счета, который выставлен в вашу квартиру", - напомнил Премьер-министр Украины.

Напомним, Порошенко усовершенствовал работу по расследованию преступлений против участников Майдана.