По статье 911 Гражданского кодекса Украины пассажир имеет право:
- на место в транспорте согласно купленному билету;
- бесплатно провозить ребенка до 6 лет, но ребенок не имеет права занимать отдельное место;
- по льготам покупать билеты для детей от 6 до 14 лет;
- бесплатно перевозить с собой ручной багаж согласно транспортным кодексам (в автобусе, поезде, самолете вес багажа отличается);
- останавливаться в пути не больше одного раза, при этом срок действия проездных документов продлевается до 10 суток, в случае болезни — на весь период болезни;
- пассажир имеет право отказаться от поездки, вернуть билет и вернуть его полную или частичную стоимость (зависимо от срока сдачи по транспортному кодексу);
- получать полную и своевременную информацию о времени и месте отправления транспорта по указанному в билете маршруту.
Больше практических советов - в разделе Помогатор.
