Помічник

Прежде всего следует понимать, что выгорание отличается от усталости. Когда мы устали, отдых, достаточное количество сна и питательная пища помогают восстановить энергию и работоспособность. Но они не помогут, когда речь идет о выгорании, рассказывает в.и.о. министра здравоохранения Ульяна Супрун.

Выгорание - это состояние хронического стресса и разочарование, когда многое работе не приводит к должным результатам, вознаграждению, признанию или изменениям. Выгорание может повторяться, поэтому стоит научиться вовремя распознавать его приближение, стараться не допускать и иметь план действий на случай кризиса.

• Эмоциональное выгорание похоже на депрессию: бессилие, плохое настроение и эмоциональная нестабильность, нарушение пищевого поведения и сна, неуверенность в своем профессионализме или способностях. Часто выгорание сопровождается цинизмом в работе и по отношению к коллегам.
• Люди больше не способны полноценно выполнять свою работу, принимают ошибочные решения и чувствуют себя эмоционально истощенными. В то же время они сильно рискуют не только психическим здоровьем, но и физическим.
• Физические симптомы могут проявляться как головная боль, головокружение, желудочно-кишечные боли, учащенное сердцебиение или одышка.
• Люды с выгоранием часто негативно относятся к своим задачам, им трудно концентрироваться, они становятся апатичными и не имеют творческой силы. При этом происходит резкое снижение производительности, влияет на выполнение ежедневных задач не только на работе, но и дома.
• Выгоревший человек чаще ошибается и не осознает этого, плохо держит информацию, тревожный и менее внимательный.

Единого маркера выгорания не существует. Но довольно часто при нем сильно нарушается ось регуляции гипоталамус-гипофиз-надпочечники. Она определяет утреннюю бодрость, адекватную реакцию на стресс и способность его пережить. При выгорании гормон кортизол больше не выделяется утром - потому уже в начале кажется, что нет сил. Кортизол не выделяется и в ответ на стрессовый фактор, или же тело не реагирует на него как следует.

Также сильно нарушается работа иммунной системы, и выгоревший человек рискует заболеть болезнями сердца и сосудов или развить хроническое воспаление и даже связанную с ним депрессию. Выгорания увеличивает риск диабета 2 типа, гипертензии, бессонницы и уязвимости инфекциями.

Несколько вопросов, которые могут помочь определить, есть ли у вас эмоциональное выгорание:

▪ Стали ли вы в последнее время циничными

▪ Надо себя заставлять что-то делать

▪ Вас раздражают клиенты, пациенты, коллеги, окружающие люди

▪ Постоянно энергия на нуле, и вы непроизводительны

▪ Трудно сосредоточиться

▪ Результаты не удовлетворяют

▪ Ищите утешение в пище, алкоголе или наркотиках

▪ Нарушилось пищевое поведение: либо переедаете, или потеряли аппетит

▪ Появилась бессонница

▪ Болит голова, тошнит, появились новые проблемы со здоровьем

Выгоревшему человеку следует отдыхать и быть в безопасности и уюте на протяжении нескольких месяцев, искать поддержки, изменить свои ценности и попробовать переключиться на спорт или хобби, чтобы не думать о работе.

Вместе с этим следует меньше пользоваться гаджетами, делать перерыв между проектами, не работать сверхурочно, если нет сил, больше общаться за пределами профессионального круга и учиться говорить «нет».

Нужно также быть внимательными к близким и коллегам. Вы можете помочь им распознать и преодолеть выгорание, причем не только эмпатией, но и действиями: помощью, распределением обязанностей, повышением зарплаты, предоставлением большей свободы действий, признанием их достижений и усилий.