>

Топ експертів нашого міста

Сортувати:
Новичок
Новичок
Алексей Саратов
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "":
Хочу максимально всех предупредить об этой грязной и лживой конторе , конкретно по офису в городе Харьков. Начнём по порядку , решил я в свой День Рождения взять напрокат авто , поскольку мой железный конь стоял на малярке . Выбор пал на RentMe , поскольку в наличии на дату 10.04.21 был Форд МУСТАНГ , да-да довольно редкий автомобиль для прокаток . Накануне 9.04 , девушка менеджер связалась со мной в вайбере , попросила фото всех документов и чётко и ясно рассказала обо всех условиях . Я договаривался взять авто всего лишь на сутки и в 17:00 11.04 его вернуть чётко по адресу их офиса . Первое что меня смутило , это менеджер который привёз мне авто по указанному адресу, а именно момент записи всех имеющихся косяков по данному авто , что же не так спросите Вы ? Да вот дело в том , что я сам ходил и их выискивал , и тыкал пальцем на все сколики , вмятинки , царапинки , то что передний бампер стоял не в стыки и был выкрашен в цвет с другим оттенком меня даже не смутило , хотелось поскорее беззаботно сесть за руль американской классики с 308 л.с , минут 15 мы снимали видео со всеми моментами по кузову и салону . После чего не проверив у меня абсолютно никакие документы , менеджер не помню имени (Полненький , рыжеволосый добряк) выдал мне ключи и пожелал хорошего дня , я ему так же . В 14:07 я приступил к эксплуатации сего чуда , должен сказать техническое состояние автомобиля меня устроило на 4+ или даже 5- . Резвый и яркий автомобиль , в умелых руках вполне интересная игрушка . Второе что мне не понравилось , это зимняя резина в +15 градусов , КАРЛ , апрель месяц . Ну да ладно . 11.04 в 14:38 я осознал что скорее всего к 17 не успею , набрал менеджера и предупредил его о том , что либо я опоздаю на час сегодня либо могу продлить ещё на сутки , он побурчал о том что сидел в офисе и ждал на сегодня , но перезвонил через 5 минут и сказал : без проблем можем продлить до завтра и отдать автомобиль я могу до 17:30 . Я так и поступил , к слову автомобиль эксплуатировался бережно , лил 95й на UPG и 95й мустанг на воге , по трассе плотно прохватывал заставляя всех сдвигаться в правый ряд . Автомобиль настолько меня зацепил , что я даже решил помыть его собственноручно на мойке самообслуживания в 24:00 , дань уважения что ли) . И так мы плавно подходим к событиям 12.04 , в 16:39 мне звонит менеджер Александр , если я не ошибаюсь (не высокого роста , с проплешиной на голове) и говорит о том , что не мог бы я приехать ранее оговорённого времени , я ответил что таковой возможности нет и я приеду ровно до 17:30 , ему это не понравилось и он сказал , что если я не верну автомобиль в 17:30 то останусь в нём ночевать под офисом а он поедет домой)) , сказать честно я прифигел с такого отношения к клиенту . Приезжаю по адресу в 17:21 , ко мне подходит недовольный Александр , естественно без приветствия и прочих почестей кидает реплику : -Ключи и техпаспорт , я молча передаю ему в руки . Он начинает сходу осматривать авто (на секундочку не он мне сдавал машину , как он может её подобным образом принимать ?) . Сходу осматривая задний бампер и видя там следы от притира , а я бы даже сказал от не слабого удара спрашивает : Где ж вы так ? Я отвечаю всмысле где , этот момент ещё был при сдаче авто , мы его указывали в бланке косяков по авто , он отвечает его не было . Идём дальше по авто , он тыкает на сколики по кузову и говорит , а это было ? А это ? Я говорю , так это же ваша работа у вас всё должно быть задокументировано , идём дальше , он проводит рукой по обратной стороне переднего бампера (ПОД НИМ) и восклицает , а это что ? И говорит о том , что там свежий счёс . Далее мы 40 минут смотрим видео при сдаче автомобиля мне , конечно же второй менеджер не снимал под бампером , а я протупил машину по днищу попробовать , вот же косякнул , это же моя работа ! Следующие 60 минут мы переходим на другой тон , в котором мне упорно доказывают что бампер красился перед сдачей непосредственно мне и никаких косяков по нему не было . Менеджеру с проплешиной не понравилось что я к нему обратился на ты , и видимо разница в возрасте 5-7 лет (мне 26) позволила ему кинуть реплику вроде : Мальчик проще разговаривай . Да-да , для Украины это походу норма . Далее он вызвал владельца авто , конечно же их контора всего лишь посредник по сделке , и данный авто даже не принадлежит им . А мне , мальчику , ничего не оставалось как вызвать Супер героя в лице родственника который занимается пригоном , сто , маляркой и имеет понимания в авто сильнее чем я . Когда приехал владелец мустанга , молодой адекватный парень , он сказал что бампер действительно новый и был свежепокрашен за два часа до выдачи мне , мой эксперт начал нагло высмеивать вообще весь автомобиль в плане кузовщины , поскольку передний бампер был китайским , видимо после удара в ''морду'' , стоял не в стыки , был покрашен не в оттенок да ещё и были косяки по самому лакокрасочному . Заглянув под бампер камерой телефона , я обнаружил что весь бампер счёсан, а так же имеет твёрдый налёт ржавчины , что никак не может соответствовать свежей покраске . Итого такой : владелец претензий не имеет , с моего залога в 800$ не вычли ничего за ремонт косяка , который ну вообще никак не мог быть моим и всё благодаря связям . Извинений я не получил , как и возмещённого потерянного времени и нервов, а заняло это целых 2 часа . Почему , что бы доказать свою невиновность я должен звать эксперта по данной сфере авто ? Почему я плачу 100$ в сутки , берегу чужой автомобиль , а взамен получаю хамство и желание обмануть меня ? От себя хочу добавить , что менеджеры RentMe в моём городе Харьков(напоминаю) , то ли ненавидят свою жизнь , то ли клиентов которые в прямом смысле кормят их . Если вы всё таки решитесь взять у них авто , учтите что вам лучше все косяки заснять на видео до начала эксплуатации при менеджере , а так же обзавестись человеком - который не даст вас развести . Надеюсь инвестор который вливает не малые финансы в филиал по Харькову , увидит этот отзыв , услышит меня и другой негатив , и отреагирует надлежащим образом , у меня всё ., https://uaotzyv.com/kharkiv/arenda-avto-rentme-189366
Підписатися
Новичок
Нина Подлесная
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Адвокат Дмитро Марцонь | Lawyer Dmitriy Marzoni | Адвокат Дмитро Марцонь":
Підписатися
Новичок
Виктория Бондарева-Воликова
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Таксі 838":
Сразу хочу сказать, что мое неудовлетворение не службой такси. Оператор перезвонил быстро, приятное общение и очень приемлемая цена.Из 4х вызванных служб, эта самая низкая, разница 80-100 гр. Такси прибыло быстро. Но, сев в машину   Dodge Avenger чорний  AX9374BI водитель сразу стал возмущаться, что сильно дверью хлопнули, потом ему запах не понравился. В машине был маленький ребенок, которому практически сразу стало в машине плохо. Попросили приоткрыть окно, водитель приоткрыл передние, но когда муж попытался приоткрыть сам задние, чтоб ребенку было легче дышать, водитель проехав 5 минут остановился и сказал, чтоб мы выходили из машины и дальше добирались сами. Это я вкратце описала ситуацию. Было ощущение, что тебя облили грязью. Когда я перезвонила оператору, мне сообщили, что водитель уже перезвонил и описал, что мы кричали, открывали самовольно окна и еще кучу негатива. Но, если ты служба такси, в машине ребенок, а ты сам некорректно разговариваешь с клиентами, то тебе не место в этой сфере( это мое мнение). Ситуации бывают разные. Но оператор предложила другое такси, мы согласились, так как надо как то добраться домой. Второе такси приехало также очень быстро. Водитель Daewoo Lanos сірий AX0608BK очень приятный и адекватный , побольше бы таких водителей. Так что не всегда виновата служба, а люди которые там работают.
Підписатися
Новичок
Новичок
Алинка Телегина
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Александр Власко
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Наталья Копылова
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Адвокат у кримінальних справах Геннадій Бережний":
Підписатися