Топ експертів нашого міста - Ksenilev

В первый раз мою шубу перед носом отдали другому, это оказалась моя знакомая, которая пришла в шоурум и ей выдали мою, проплаченную 100% шубку, а я осталась ждать ещё неделю. История была длинная, ждала я потом ее гораздо дольше, но ладно, так как шуба классная- отпустила ситуацию. Но сегодня - это высший пилотаж!! Я написала менеджеру в Вайбер, есть ли определенный товар, прикрепила скрин, сказала номер Карты и что муж приедет, на что мне ответили «да, Окей, ждём». Приезжает муж, спустя час - ОЙ! Извините! Мы только что ее продали!!! Честно, это треш. Понимаете, людям абсолютно начхать, что ты забронировал, кто приедет раньше - тот и хозяин)) муж ехал с другого конца города, в итоге на вопрос «а почему вы не предупредили?»- ответ был «ОЙ! А мы как раз собирались писать Вашей жене!». Менеджер не предложила никакие варианты решения проблемы, от слова, совсем! Ей просто начхать . «Ой, подумаешь, забыла». Крайне неприятная ситуация, особенно такое отношение удивляет в наше время, где огромный выбор всего на свете. Оказалось, это совсем не первый случай. Просто жаль, что руководство вкладывается и старается, товар достойный, а из-за сотрудников таких теряется напрочь все, особенно желание возвращаться, причём, навсегда!