Родина - матір та три доньки одна одної менше - приїхали до Харкова в кареті "Червоного хреста" з селища Петропілля Шевченківської громади.
Невеличке село було досить спокійним, але наближення фронту та розвиток технологій ворога зробила його вкрай небезпечним - КАБи та дрони б'ють щодня.
Виїхали заради дітей, вже побило вікна, все у нас там залишилося, все побросали, але діти, - плаче Світлана, матір дітей
Волонтер "Червоного хреста" Володимир Федотенко говорить, що вони не були впевнені, що зможуть умовити родину виїхати. Запит на евакуацію надали самі батьки, але часто буває, що по приїзду відмовляються. Так й тут сталося.
Вони відмовилися від евакуації, але умовили людей. Я дуже рад цьому. Там остався батько, він хлібороб, зараз закінчує роботу й приїде до родини, - розповідає Федотенко.
Мешканцям громад, де оголошена евакуація, не потрібно самостійно шукати транспорт або чекати, поки ситуація стане критичною. Для подання заявки працює цілодобова безкоштовна гаряча лінія 203.
Також звернутися можна до органів місцевого самоврядування, адміністрації, поліції або ДСНС. Після отримання заявки її координують із відповідними службами та евакуаційними організаціями.
Якщо людина має власний транспорт, вона також може виїхати самостійно. Однак після прибуття до Харкова евакуйованим рекомендують звернутися до транзитного центру. Там людину реєструють, з’ясовують її потреби та допомагають із подальшим розселенням.
У Харківському транзитному центрі евакуйованих зустрічають координатори. Людей реєструють, визначають їхні медичні та соціальні потреби, надають гуманітарну допомогу. Серед доступних послуг — продукти та засоби гігієни, гаряче харчування, одяг, медична, психологічна та юридична допомога, зокрема щодо відновлення документів. Також евакуйовані можуть отримати фінансову допомогу 12 300 гривень на людину.
Транзитний центр є проміжним етапом. Після реєстрації та отримання необхідної допомоги для людини організовують подальше поселення у більш безпечному місці. Середній час перебування у транзитному центрі становить до трьох днів, однак для людей із особливими потребами або складними життєвими обставинами цей термін може бути довшим.
Загалом у Харківській області під різні види евакуації підпадають понад 12 000 цивільних громадян