Каси та вокзали працюють у посиленому режимі: про таке звітують в "Укрзалізниці" після масштабної кібератаки.
Черги - не більше 10 осіб, а каси працюють в посиленому режимі: про таке розповідають в "Укрзалізниці" під час усунення наслідків масштабної кібератаки на ресурс відомства.
Наразі на найбільших вокзалах країни черги в каси не перевищують 10 осіб на одного касира, в Києві, враховуючи найбільший пасажиропотік в країні, кількість пасажирів в черзі сягає 15-20 осіб.
Каси та вокзали працюють у посиленому режимі. Продаж квитків на всі поїзди, в тому числі міжнародні, в касах здійснюється виключно на найближчі дві доби: 25 і 26 березня.
У містах-мільйонниках, зокрема у Харкові, для пасажирів, які прийшли купити квитки, на вокзалах організували безкоштовний чай та воду.
На найбільших вокзалах працюють помічники — вокзальні «янголи», їх легко знайти завдяки помаранчевому одягу. Вони проконсультують і нададуть необхідну допомогу за потреби.
Квитки в касах пріоритетно продають військовим, літнім людям та пасажирам з дітьми. Поїзди рухаються за графіком, наголосили у відомстві.
Нагадаємо, онлайн-системи "Укрзалізниці" у неділю 23 березня зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Відновлення всіх систем тривало всю минулу добу та наразі продовжується.
Ключова система продажу квитків "Укрзалізниці", на якій працюють всі каси, витримала атаку та зберегла працездатність. Команди "Укрзалізниці", партнерів та провідних експертів продовжують нон-стоп відновлення онлайн-сервісів.