Каждому из нас приходилось сталкиваться с тем, что наши требования не выполняются, просьбы остаются неуслышанными, а пожелания - неучтенными. А еще лучше – когда от нашей «убедительности» зависит дальнейшая судьба. Скажешь «правильно» - получишь желаемое, избежишь ненужной ответственности, 
сохранишь отношения. Будешь «не убедительным» - дальше мы сами знаем, да?
Почему так происходит и как действовать в подобных ситуациях? 
Именно об этом наша встреча.