Мы рассмотрим:

• Анатомия самообладания — мифы и реальность,

• Структура «проблем» человека,

• «Физиология» внутри личностного и межличностного конфликта,

• Внешние и внутренние стрессоры компании, сотрудника,

• «Синдром эмоционального сгорания». Техники регуляции внутренних состояний, позволяющие преодолевать стресс,

• Практические методы и техники работы в индивидуальной и групповой работе с сотрудниками.