Ждите голосового от Пенсионного. Госсервисы заговорят с помощью ИИ

Минцифры начинает сотрудничество с ElevenLabs – мировым лидером в области голосовых технологий искусственного интеллекта.

Компания будет помогать интегрировать голосовой интерфейс в украинские государственные сервисы. Об этом сообщил на IT Arena Первый вице-премьер-министр - Министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.

«Будущее – за агентивными государствами. Украина уже движется к формату, где взаимодействие с государством сводится к одному запросу или голосовому сообщению. Партнерство с ElevenLabs, мировым лидером в сфере голосовых технологий, предоставляет нашим цифровым сервисам человечный голос и делает их доступнее для каждого. Мы доказали способность к масштабным инновациям, и это сотрудничество ускорит переход к проактивному, агентному государству, где искусственный интеллект реально облегчает жизнь граждан», — отметил Михаил Федоров.

Впервые голосовая технология компании использована для озвучки цифрового двойника Михаила Фёдорова, работающего в формате чат-бота. Двойник распознает голосовые сообщения и дает ответы в том же формате.

«Совместно с Министерством цифровой трансформации Украины мы предоставляем цифровым услугам четкого человеческого голоса, начиная с цифрового двойника министра Федорова, а затем расширим это на Действие и другие инструменты. Наша цель проста: сделать государственные услуги в Украине более быстрыми и доступными для каждого», — сказал соучредитель и CEO ElevenLabs Мати Станишевский.

Голосовые технологии ElevenLab "озвучат" и другие государственные сервисы. В планах:

  • Интегрировать голосовой AI на портале и в приложение Действие. Чтобы граждане могли голосом озвучить запрос и получить услугу.
  • Внедрить инновации в образовательные платформы. Голосовой функционал в государственных приложениях и инициативах.
  • Добавить голосовой функционал во внутренние инструменты Министерства. В частности, у АИ-ассистентов для онбординга и команды HR.

Сочетая передовые украинские госсервисы с лучшими мировыми голосовыми технологиями, Украина продолжает устанавливать стандарты для цифровых наций будущего, отметили в министерстве.