На сегодняшний день Ощадбанк Украина является наиболее технологично развитым государственным банком, количество клиентов которого увеличивается с каждым годом. Этому способствует бережное отношение банка к своим клиентам, обеспечивающее комфортное сотрудничество сторон. Для того, чтобы клиенты имели возможность не тратить время на посещение отделения банка, круглосуточно работает горячая линия Ощадбанка, на которую каждый день принимаются десятки тысяч обращений клиентов, оказавшихся в сложной ситуации. Сотрудники контакт-центра всегда готовы ответить на вопросы позвонившего человека, дать необходимую консультацию, совершить те или иные действия со счетом клиента по его просьбе.

Телефонные номера  горячей линии Ощадбанка:

1.Горячая линия 0 800 210 800

2.Горячая линия (Киев) +38-044-363-01-33

3.Горячая линия для клиентов, находящихся за пределами Украины +38-044-363-01-33.

Все звонки в контакт-центр с мобильных и стационарных телефонов Украины осуществляются бесплатно.

Преимущества использования горячей линии Ощадбанка

Существование горячей линии Ощадбанка обеспечивает клиентам банка возможность в любое удобное время позвонить в контакт-центр и получить необходимую консультацию или помощь от сотрудников учреждения. Можно назвать ряд основных преимуществ горячей линии:

  • контакт-центр работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней,
  • звонки осуществляются бесплатно,
  • с помощью оператора клиенты могут разрешить проблемную ситуацию в считанные минуты,
  • решение вопросов с помощью операторов контакт-центра экономит время и силы клиентов.

Какие вопросы можно решить, позвонив в контакт-центр банка

Клиенты могут в телефонном режиме решить следующие вопросы:

  • связанные с пластиковыми картами,
  • связанные с платежами, переводами, оплатой услуг ЖКХ,
  • кредитование,
  • пенсионное и зарплатное обслуживание,
  • получение выплат и пособий.

Для того, чтобы с большей эффективностью пользоваться банковским сервисом, клиентам рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет в Системе Интернет-банкинга Ощадбанка. Посетив Личный кабинет, клиент может оперативно решить возникшие вопросы.

Услуги, предлагаемые Ощадбанком

Ощадбанк обеспечивает своим клиентам выполнение следующих услуг:

  • оформление кредитов,
  • оформление депозитов,
  • денежные переводы,
  • выплаты зарплат, пенсий, пособий.