Специалисты сервисных центров Apple чаще всего сталкиваются с такими проблемами, как механические повреждения телефонов при падении, выход из строя аккумуляторной батареи и попадание влаги внутрь устройства.
Чаще всего ремонт iphone 11 заключается в устранении механических повреждений дисплея и корпуса, поломки «тач айди», выхода из строя материнской платы, проблемами с камерой.
При попадании влаги корпус и внутренние составляющие окисляются, что приводит к серьезным проблемам, вплоть до полного выхода изделия из строя. Бывают случаи, когда Айфон 11 отремонтировать не удается.
Отказ в гарантийном обслуживании
Если поломка произошла по причине грубого нарушения эксплуатации телефона, то в гарантийном обслуживании клиенту сервисного центра будет отказано. Бесплатный ремонт не будет произведен в следующих случаях:
- повреждения получены в результате падения устройства или попадания в него влаги;
- выход из строя аккумулятора произошел по истечении гарантийного срока;
- косметические дефекты корпуса, которые не являются причиной заводского брака;
- повреждение аккумулятора в результате использования «неродного» зарядного устройства;
- при обнаружении следов самостоятельного ремонта устройства;
- установление стороннего программного обеспечения;
- обращение в сервисный центр после окончания гарантийного срока.
Кроме этого, под запрет бесплатного обслуживания попадают удаление серийного номера, покупка краденого телефона, системный сбой в результате самостоятельной перепрошивки Айфон 11, обращение в неспециализированный сервисный центр.
Гарантийные случаи
Компания Apple отличается высоким качеством продукции, но это не исключает возникновения заводского брака при производстве изделий. В процессе работы смартфон может самовольно отключаться, «зависать», не искать сеть, не воспроизводить звук.
Еще одной проблемой, возникающей в результате системного сбоя на бракованном устройстве, является быстрая разрядка батареи. Если при умеренном использовании нового телефона заряда батареи хватает всего на несколько часов, то следует обратиться за помощью к специалистам.
Владельцы Айфон 11 иногда замечают, что в процессе разговора может искажаться звук, теряться сеть или происходит полное отключение устройства. Это свидетельствует о наличии сбоя программного обеспечения или проблем с материнской платой.
При возникновении любых неполадок со стороны смартфона не пытайтесь устранить их самостоятельно. Качественный ремонт устройства возможен только в условиях сервисного центра, где его осуществляют профессионалы.
