Топ експертів нашого міста - [email protected]

Здравствуйте! Меня зовут Татьяна! Очень довольна работой агенства Soft Loft, потому что очень быстро (за два дня) посмотрели квартиру и совершили сделку об аренде. У меня была такая ситуация, что нужно срочно было найти квартиру, т.к до этого я жила в ЖК "Карамель"в районе Центрального рынка, где в июне начали ремонт дороги и сняли рельсы, заезд на машине стал не удобным. Я начала усиленно искать новую квартиру. Искала через ОЛХ, агенства, риелторов. Я даже представить себе не могла, что поиск квартиры вызовет у меня столько нервов и дискомфорта. На ОЛХ много объявлений с прекрасными вариантами, звонишь туда, а там говорят, вы знаете, а эту квартиру уже сняли или эта квартира освободится через 2 недели, но мы можем записать вас на просмотр этой квартиры первыми, или предложить другие варианты. Я подумала, что 2 недели это долго, и согласилась на другие варианты. И понеслось...атака моего Viber фотографиями разного класса квартир и при этом, мне ещё дополнительно отправляли фото квартир агенства и риелторы. Мои пожелания насчет аренды жилья были: квартира в новостройке, с новым ремонтом, ванной в районе Научной или м.Площадь Конституции. НО, риелторы мне слали и Алексеевку, Клочковскую, м.23 Августа, Спортивную, сталинки древних годов, квартиры с душевыми кабинками, потом ещё звонили и спрашивали : Как Вам? Давайте смотреть…или пытались вызвать чувство вины: «Мы же вам столько вариантов прислали..вам что ничего не нравится? Получается, что они не учли мои интересы, а отправкой мне невероятного количества фотографий с теми вариантами, что не соответствуют моим пожеланиям и ещё описанием этих квартир впустую тратили своё и моё время. Была ещё такая ситуация, я пошла смотреть квартиру в Новостройке на Научной, но почему-то владельцу квартиры на следующий день срочно нужно было уезжать и договор заключать, чем быстрее, тем лучше. Потом выяснилось, что этот владелец, вовсе не владелец, а заключать со мной договор собирался по доверенности, я сразу почувствовала, что там что-то не то и дальше вникать не стала, просто ушла. Не хотелось снять квартиру в нагрузку с таинственными историями. И ещё) мне одна риелтор прислала фото квартиры в доме, где магазин «Покровский», по виду из окон на фото я поняла, что в этом подъезде живет мужчина с которым у меня когда-то не сложились отношения, я написала, что эта квартира мне не подходит, но настойчивая риелтор задала мне вопрос: «Почему?» я ей честно ответила. И она мне написала: «Может это судьба?», прям Риелтор-Купидон)) Хотя изначально я указывала, что буду проживать со своим мужем. После всех этих историй, я чудесным образом нашла в Интернете агенство Soft Loft, мне понравился их сайт с европейским подходом, там есть обратная связь, я написала, что хочу снять квартиру и оставила свой контакт, мне прозвонили через 10 минут, хотя это была суббота и время после 16. Девушка, которая перезвонила, объяснила мне, что их агенство работает в несколько этапов и первый этап - это подробное уточнение интересов клиентов (район, кто будет проживать, наличие животных и др.важные вопросы), я еще удивилась такому подходу и подумала, вот людям делать нечего так подробно всё расспрашивают. Но как оказалось потом - это новый комфортный уровень сервиса!! Через 1,5 часа мне перезвонила Наталья и сказала, что подходящая квартира для меня найдена и прислала мне фото в Viber. Я очень удивилась, что так быстро, не может этого быть… Фото мне понравились, квартира с новым ремонтом, в новостройке, с ванной. Я отправила фото мужу и ему тоже квартира понравилась. Я перезвонила Наталье, она говорит: «Завтра в 9:30 можем смотреть», я говорю: «Завтра же воскресенье», на что мне Наталья ответила: «Вы же сказали, Вам срочно надо». В воскресенье мы квартиру посмотрели, а в понедельник совершили сделку напрямую с собственником квартиры. Сейчас живем в этой квартире, соседи прекрасные, вечером тишина и спокойствие. Спасибо агенту Soft Loft за скорость, профессионализм и качество сервиса!! Рекомендую, тем людям, которые ценят качество и своё время!!