Топ експертів нашого міста - Тетяна Бялковська

Ніколи не писала погані відгуки, але вже накипіло. Порекомендували знайомі магазин МДК Люкс, який знаходиться на проспекті Академіка Палладіна, 16/39. Ми з чоловіком 31.10.24 зайшли купити мені куртку продавець-консультант Алла підібрала куртку модель П-898/KPS колір джинс Біо-Пух ціна 7599 грн.зробили знижку і вийшло 7070 грн. І в магазині є така можливість як розстрочка, думаю клас, оформили. Внесли завдаток при отриманні товару 3600 грн.і розділили розстрочку на 5 платежів. І тут починається: не пройшло ще місяцю 27.11.24 здали в хімчистку. Я мама в декреті за цей час я вдягала на вулицю раз 10 (може навіть менше) на прогулянку з сином і після контакту з навколишнім середовищем покривається плями. Наприклад: 1. Вийшла я на вулицю був мокрий сніг з дощем куртка підмокла, прийшла додому повісила її висихати і вуаля залишилися розводи на куртці. 2. Їхали ми на початку грудня до бабусі в машині, дитина заснула і вирішила я підкласти свою «куртку» після хімчистки під голову дитині. Вивернула, дитина поспала і на куртці зʼявилася пляма у вигляді круга на спині. Я здивувалася, як так може бути. В житті такого не бачила. Якість куртки гівно. Коли чоловік заносив один з платежів в грудні, він акцентував увагу продавців-консультантів на те, що з курточкою щось не так. Продавці-консультанти порадили протирати вологою серветкою, але я боялася навіть одягати її на вулицю і тим більше терти вологою серветкою. Після того, як ситуація з плямами повторилася ми з чоловіком вирішили занести куртку в магазин, оскільки нас попередили, що можливо здати куртку на розгляд на якість матеріалу. 16.01.25 прийняли заяву на розгляд, чоловік виплатив останній платіж і ми чекали більше 3 тижнів на відповідь. 07.02.25 подзвонили з магазину і сказали, що можете приїхати і забрати свою куртку. Вона відповідної якості і дефектів немає. 08.02.25 ми заїхали до магазину сказати, що не згодні з заключенням постачальника (жирні плями)… а як же розводи після дощу та снігу? Ми запитали, що робити в даній ситуації? Нам надали номер начальниці Карини 0661869285 Я 10.02.25 звʼязалася з нею в телефонному режимі (є запис розмови) і вона почала розповідати, що це автомобільне масло на кармані і жирні плями на рукавах, це не які розводи від дощу та снігу. Куртка заношена, затерті рукава. Абсурд просто. Під час розмови начальниця запропонувала здати куртку за її рахунок в хімчистку, щоб ми тільки забрали куртку з магазину МДК люкс. Але в продовженні розмови пообіцяла переговорити з керівництвом та постачальником і потім мені передзвонити. В результаті 12.02.25 моєму чоловікові подзвонила продавець-консультант з магазину і сказала: можете приїхати і забрати свою куртку. Висновок: Магазин МДК Люкс продає товар неналежної якості!!! Якість матеріалу гімно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ ТАМ РЕЧІ!!!!! Керівництво магазину навіть і не намагається врегулювати конфлікт з покупцем. Куртка за 7070 грн., досі лежить на магазині і бажання забирати цей виріб не хочеться.

Ніколи не писала погані відгуки, але вже накипіло. Порекомендували знайомі магазин МДК Люкс, який знаходиться на проспекті Академіка Палладіна, 16/39. Ми з чоловіком 31.10.24 зайшли купити мені куртку продавець-консультант Алла підібрала куртку модель П-898/KPS колір джинс Біо-Пух ціна 7599 грн.зробили знижку і вийшло 7070 грн. І в магазині є така можливість як розстрочка, думаю клас, оформили. Внесли завдаток при отриманні товару 3600 грн.і розділили розстрочку на 5 платежів. І тут починається: не пройшло ще місяцю 27.11.24 здали в хімчистку. Я мама в декреті за цей час я вдягала на вулицю раз 10 (може навіть менше) на прогулянку з сином і після контакту з навколишнім середовищем покривається плями. Наприклад: 1. Вийшла я на вулицю був мокрий сніг з дощем куртка підмокла, прийшла додому повісила її висихати і вуаля залишилися розводи на куртці. 2. Їхали ми на початку грудня до бабусі в машині, дитина заснула і вирішила я підкласти свою «куртку» після хімчистки під голову дитині. Вивернула, дитина поспала і на куртці зʼявилася пляма у вигляді круга на спині. Я здивувалася, як так може бути. В житті такого не бачила. Якість куртки гівно. Коли чоловік заносив один з платежів в грудні, він акцентував увагу продавців-консультантів на те, що з курточкою щось не так. Продавці-консультанти порадили протирати вологою серветкою, але я боялася навіть одягати її на вулицю і тим більше терти вологою серветкою. Після того, як ситуація з плямами повторилася ми з чоловіком вирішили занести куртку в магазин, оскільки нас попередили, що можливо здати куртку на розгляд на якість матеріалу. 16.01.25 прийняли заяву на розгляд, чоловік виплатив останній платіж і ми чекали більше 3 тижнів на відповідь. 07.02.25 подзвонили з магазину і сказали, що можете приїхати і забрати свою куртку. Вона відповідної якості і дефектів немає. 08.02.25 ми заїхали до магазину сказати, що не згодні з заключенням постачальника (жирні плями)… а як же розводи після дощу та снігу? Ми запитали, що робити в даній ситуації? Нам надали номер начальниці Карини 0661869285 Я 10.02.25 звʼязалася з нею в телефонному режимі (є запис розмови) і вона почала розповідати, що це автомобільне масло на кармані і жирні плями на рукавах, це не які розводи від дощу та снігу. Куртка заношена, затерті рукава. Абсурд просто. Під час розмови начальниця запропонувала здати куртку за її рахунок в хімчистку, щоб ми тільки забрали куртку з магазину МДК люкс. Але в продовженні розмови пообіцяла переговорити з керівництвом та постачальником і потім мені передзвонити. В результаті 12.02.25 моєму чоловікові подзвонила продавець-консультант з магазину і сказала: можете приїхати і забрати свою куртку. Висновок: Магазин МДК Люкс продає товар неналежної якості!!! Якість матеріалу гімно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ ТАМ РЕЧІ!!!!! Керівництво магазину навіть і не намагається врегулювати конфлікт з покупцем. Куртка за 7070 грн., досі лежить на магазині і бажання забирати цей виріб не хочеться.