Топ експертів нашого міста - Lena852

Качество услуг ужасное, не рекомендую этого провайдера. Частые сбои! В течении 4 дней совсем услуги не предоставляли, а абонплату снимали. Обращения в колл центр, бессмыслены.

Доброго дня. Предоставление услуг провайдера ужасное, постоянные сбои. При отсутствии интернета 4 дня, ещё и снимали абонплату, мошенничество. Сотрудрики колл центра никаких действий не приняли! Постоянные недоразумения с этим провайдера. Не рекомендую!!!!

Я, є абонентом цього провайдеру. Регулярні збої зв'язку, доступ до інтернену пропадає, відповідь завжди одна перезавантажити обладнання,  а саме цікаве коли на балансі закінчуються гроші, немає ніякого оповіщення, наприклад смс повідомлення і в результаті інтернет призупинено! Поки самостійно не почнешь шукати причину відсутності. Після чого робишь поповнення і квитанцію треба обов'язкого надіслати в чат вайбер, бо їх бухгалтер повинен провести цю оплату. І ти чекаеш..... а якщо не було надіслано квитанцію то можна чекати і неділю, в моєму випадку так було. А на сайті також поповнити можна через раз.  На вихідних тех підтримка мабуть відповідає по своєму бажанню, бо може зовсім нереагувати, і вирішити питання з клієнтом в них не стоїть задача. Жахлиі умови обслуговування і надання якості послуг! В них було оповіщення в їх додатку, що буде підвищення ціни послуг з березня і ви при поповненні повинні оповістити їх про проведений платіж, саме цікаве що платіжку було скинуто, мало того що зарахування відбувається методом проведення бухгалтером, а послуги всеодно з березня ра****ть по новій ціні!! Не рекомендую цього провайдера.