Топ експертів нашого міста - Ольга

Заказывала фрезер ручку за 155 гривен. Перезвонили с сайта и предложили точно такую же модель из новой поставки, якобы на сайте модель 2019 года, только по цене 220 гривен. Я согласилась. В этот же день решила еще добавить миксер для молока в заказ. Дозвониться к ним всегда невозможно. Только оставив голосовое сообщение или заказав звонок на сайте. Операторы так же не проговаривают условия оплаты наложенным платежом. Вся информация в разделе доставка. Так они говорят “сумма к оплате” и называют чистую стоимость товара. Посылка приехала. Визуально проверив на почте, что заказ не поврежден （фрезер заряжен, а миксер можно было проверить только с батарейками）, я оплатила посылку. Потом обнаружилось, что миксер с браком. Кстати фрезер точно такой же, а на упаковке нет никаких обозначений, которые подтвердят, что эта модель чем-то отличаются. Еще один момент ！Если спросить, почему на сайте нет товара, который предлагают в замен, они отвечают, что артикул тот же, и модель аналогична. Не смотря на то, что цена отличается, не видят смысла добавлять. ....Как я не додумалась...На счет возврата миксера, мне сегодня сказали, что менеджер будет только после Пасхи. После моего отзыва на другом сайте （на их сайте отзывы проходят проверку модератора и если клиент не доволен, вы об этом не узнаете）менеджер резко объявился. Мне отправили письмо на почту с утверждением, что я могу вернуть товар, но （И ПРЯМ ВОТ ТАКИМ ШРИФТОМ）доставка за мой счет и не наложенным платежом. А деньги мне потом скинут.  Ребята про законы не слышали... Товар визуально целый, как снаружи так и внутри,  коробка тоже. Ясно, что дело уж точно не в почте. А они только в плюсе будут пересылать брак от одного человека к другому, коль им еще и доставку оплачивать должны. Есть масса свежих и правдивых отзывов на этот магазин, только не на их сайте.