Топ експертів нашого міста - Тина Зак

Користуюсь цією службою через додаток вже довго. Їжджу майже щодня, а буває і декілька разів на день. В більшості випадків мене все влаштовує. Звісно, бувають нюанси,типу водій не приємний (або хамить, або навпаки чіпляється,), чи водій не знає міста ЗОВСІМ,або водій не вміє керувати автомобілем і через це їде,як черепаха(це той випадок, коли позаду вже колона і всі сигналять), або навпаки летить на червоне світло. Але це одиниці. Ще іноді трапляється,що взяв заказ водій на одному авто, а приїжджає зовсім інше. Але більшість водіїв в такому випадку телефонують і питають,чи влаштовує це пасажирів. Ну, звісно,окрім цієї більшості, знайдеться той,що приїде і просто буде стояти і чекати з моря вітру. Бо людина видивляється автомобіль, який заявлено, навіть не підозрюючи,що в цей момент водій тупо мовчки сидить у своєму Ланосі і мовчить🤦. Але це, як мені здається, трапляється в кожній службі. В цілому мене все влаштовує. Але! Було пару випадків, які начебто й не з ряду геть, але "присмак жовчу", як то кажуть, залишили. 1. Викликала я таксі заздалегідь. На 13:00 (бо повинна була встигнути повернутися за 30хвилин, інакше буде штраф). Поставила безготівкову оплату. Водій приїхав о 12:35 і почалось безкоштовне очікування. Я закрила відділення рівно о 13:00, і вийшла о 13:02(пам'ятаю чітко, бо не побачила автівки і подивилась в телефон,щоб в додатку глянути номер автомобіля), а в додатку мене чекав "сюрприз" - моя поїздка була вдало завершена 😳. Після цього мені довелось викликати іншу автівку. В результаті я тільки виїхала о 13:15. Але це було ще не все! Потім я подивилась, що, виявляється, моя "поїздка", що була завершена, була ще й оплачена🤯. Сказати,що я була в шоці, це не сказати нічого! В результаті я спізнилась, за що була оштрафована(для мене цей штраф, як для одинокої мами, - не копійки)! Я, звісно, подзвонила у службу, довго чекала на зв'язку,поки вони вирішать, що мені відповісти, потім дівчина вибачилася і сказала, що зі мною зв'яжуться для вирішення цієї проблеми. Але зі мною більше так ніхто і не зв'язався. Та все ж таки кошти за поїздку повернули. Але нажаль, після цього випадку залишилися неприємні відчуття і ШТРАФ! 2. Це сталося 14 листопада. Я, так само в перерву поїхала по своїм справам. О 12:59 я викликала таксі. Вартість мого замовлення склала 135грн. Мені сповістили в додатку,що замовлення прийняв водій і що він буде через 22 хвилини. Та майже одразу мені зателефонував водій, спитав чи насправді мені потрібно їхати🤨. Тоді я в нього запитала про час і він відповів,що буде хвилин через 5. Він під'їхав (через скільки я не засікала). В цілому ми виїхали о 13:09 (знаю бо писала, вже біля автівки, повідомлення керівниці і подивилась на час). Коли ми приїхали на місце моєї зупинки, я запитала у водія,чи маю я йому зараз залишити якісь кошти, на що він відповів - так. Я залишила йому 100грн.Виходячи з авто, я знов подивилась на час. На годиннику було 13:20. Коли я поверталась до таксі, я відкрила додаток і побачила,що водій вже завершив поїздку! Я сіла в авто і ми рушили. На годиннику 13:26. Коли ми доїхали до місця,я відправила повідомлення по роботі, це було 13:40. Я запитала водія: скільки ще я винна? Він відповів - "ще 83грн." Я була зайнята, голова загружена...тому не одразу зрозуміла́, що відбулося. Водій одразу поїхав. А я відкривши детальну інформацію про поїздку ще раз переконалася,що я не помиляюсь і вартість поїздки була дійсно 135грн. Звідси питання: Звідки водій взяв цифру 83грн.??? По-перше: якщо порахувати навіть до того часу,коли ми вже були в дорозі назад, то виходить водій мене чекав 6 хвилин. А по-друге: то, якщо прокласти цей маршрут в будь-якій мапі,то там вказано, що маршрут займає 29 хвилин. А ми повернулися через 31 хвилину, так де там може вміститися такий простій???

Сьогодні знов викликала таксі 838. І це мене добило! Водій взяв замовлення. В додатку показано,що він буде за 4 хвилини. Я дивлюсь вже більше пройшло, а по карті він стоїть на місці. Ну я подумала,що це збій якийсь. Але потім він мені телефонує і починає питати: " А вы уже вышли? А где вы стоите? А где это? А я не знаю где это! Не ну это я знаю? І т.д.", потім мене взагалі вбиває своїми словами: " А это ж туда и обратно надо ехать? " Я кажу - так! А він: " А ждать там надо или просто туда и назад?" Я кажу - хвилин 5!. Він:" Та не! Я вот это не люблю, я не поеду!" І кинув слухавку! Це що взагалі таке???? Це як???До чого ці питання безкінечні безглузді були?! Я його чекала, час витратила свій! Спізнилась з перерви,поки чекала інше замовлення,поки з'їздила! У нас з цим дуже суворо - одразу штраф!