Топ експертів нашого міста - Catherine Kacherauskayte

Хочу поделиться вопиющим случаем в салоне Beauty pro(Сумская 77/79), в котором сплоховал и мастер и администратор! Была запись на 9:30. Освободила первую половину дня, так как салон находится в часе езды от моего дома плюс время на работу. Приезжаю в салон - извините мастера нет, и вашей записи тоже нет! Я в шоке, как нет? Записывалась через мастера задолго, накануне подтвердила время! Вместо извинения получила поучительный монолог администратора, как важно записывааться через Инстаграм салона, а не через мастера... Я возмущенная, раздражённая возвращаюсь домой! Представьте мое состояние! Ну как так халатно можно относиться к клиентам? Работникам данного салона все равно на имидж, статус, в конце концов выручку за каждого клиента? Через пару дней мастер выходит на связь, после оставленного отзыва на гугле, извиняясь, аргументируя подобную ситуацию своей серьезной болезнью! Предлагают 50% скидку чтоб я удалила отзыв, соглашаюсь, выбераем удобное время обоим сторонам! снова переношу все дела с первой половины дня, так как запись на 09.30, повторюсь час езды до салона☝️Приезжаю, меня встречает уборщица! Администратор опоздала на пол часа и с плохо скрываемой ехидной ухмылочкой  говорит что моя запись на 13.00! Вы серьезно?!! Показываю переписку, разводят руками, настаивая что это однозначно моя вина! Звоню мастеру, она вообще уверена, что моя запись завтра🤦🤷🤷🤷 Занавес!  После подобного случая, вот прям отвращение и попахивание от этого "салона" дешевой цирюльней! Не рекомендую!☝️