Топ експертів нашого міста - лана321

Внимание! Покупатели! Бойтесь МДК ! 8.01.22(суббота) в 18.00 в МДК в ТЦ «УКРАИНА» был приобретен рождественский подарок (хотя потом оказалось это была приобретена головная боль) – норковая шуба. Чек при покупке не был выдан. При покупке в ходе диалога покупательница неоднократно акцентировала внимание продавца-КОНСУЛЬТАНТА на том, что необходима теплая шуба т.к. ОЧЕНЬ не переносит холода. Однако несмотря на это продавец-КОНСУЛЬТАНТ, ввёл в заблуждение доверчивого и наивного покупателя, убедив его в том, что норковая шуба по теплообеспечению заняла на «каком-то конкурсе 1е место»(чего не стоило бы делать). Счастливая покупательница, совершив покупку, тут же одела шубу и пошла домой. Дойдя домой 2 квартала, покупательница ОЧЕНЬ замёрзла и ОЧЕНЬ огорчилась тому, что шуба не греет. В районе 20.00 (8.01.22) покупательница вернулась в магазин с просьбой о возврате. В магазине сославшись на отсутствие руководителя предложили прийти в понедельник 10.01.22. Пришла в  понедельник – предложили прийти в среду 12.01.22, снова сославшись на отсутствие руководителя. Ну конечно, а время надо как то потянуть (ловко). Однако 10.01.22 шубу взяли на экспертизу. При этом ситуация : - шуба сдана в магазин; - деньги в магазине; - чека нет. На руках у покупательницы ничего кроме копии заявления, подписанного некомпетентным, ничего не решающим продавцом (руководитель по-прежнему остаётся неуловимым). Хотя факт, что в шубе ушли из магазина, ему удалось зафиксировать несмотря на свою «неуловимость» . Акт  приёма передачи изделия давать категорически отказались. Ознакомившись с отрицательными отзывами, перепугавшись , покупательница, через 2 часа забирает шубу. После ряда звонков  в службу защиты потребителей, горячую линию МДК, выясняется что, при сдаче изделия на эспертизу, Акт приёма передачи изделия должен быть. 14.01.22( с третьего раза ) шуба сдается на экспертизу уже Актом приёма передачи изделия. Итак было 3 попытки: 8.01 в 18.00  покупка; 8.01 в 20.00  попытка возврата; 10.01  в 11.00  некорректный приём изделия без  Акте приёма передачи изделия; 10.01 в 12.00 забрали  в состоянии страха вследсвие категорического отказа выдаче Акта приёма передачи изделия; 14.01 шуба сдана на экспертизу по, с трудом «выбитому», Акту приёма передачи изделия. 28.01.22  после многократных звонков на горячую линию, шуба вернулась, ещё через пару дней письмо с отказом  с подписью Демцовой О.В. Хотелось бы пообщаться с Демцовой О.В.   Однако номер телефона в письме -  номер горячей линии МДК. Т.Е руководитель продолжает оставаться «неуловимым»( на горячей линии очень милая, но к сожалению, очень некомпетентная девушка). Письмом было оказано в возврате и обмене изделия т.к. оно было в употреблении. Однако шуба в употреблении у покупательницы была минут 30. Купили в 18.00 ;  30 минут шли домой ; 30 минут плакали и вспоминали продавца; В 20.00 вернулись с шубой в магазин. Шуба изготовлена 2019г. к настоящему времени  на примерках она могла «употребляться» часов 5 Продавец-КОНСУЛЬТАНТ заверял, что изделие фабричное. Однако это не так. Качество исполнения швов  оставляет желать лучшего. Изделие изготовлено не на фабрике и даже не в цеху , а скорее всего «тётей Пашей в подвале без очков» Качественная норковая шуба должна быть с утеплителем (slimtex). Его наличие или отсутствие свидетельствует об отношении производителя к качеству своей меховой продукции. Прочитав Internet отзывы об МДК , душа похолодела – сплошной негатив.   ! Покупатели! Бойтесь МДК ! - продавцы крайне лестно  вводят в заблуждение; - при покупке чеки не дают; - изделия не качественные изготовленные неизвестно где,  но не на фабрике; -  руководитель прячется и недоступен, обсудить вопросы не с кем; МДК фирма крайне несолидная очень похоже  на «шахрайськи схэмы».   P.S. Шубу так и не носим. Ждем теплого лета.