Топ експертів нашого міста - Елена Плахотина

Уже не один год мы с моим мужчиной являемся клиентами этой компании. Очень часто заказываем тут доставку еды и в большинстве случаев все устраивает. Но иногда случаются неприятные ситуации. Были случаи, что роллов недоложили или в пицце добавленной начинки не хватало, о незначительных опозданиях молчу, раньше ни на что и никогда не жаловались из-за флегматичности мужа. Хотя надо было и я решила что сейчас самое время. Сегодня (25.10.21) заказали пиццу, рассчитанное время доставки 75 минут по факту превратилось в 115, никто не звонил и не предупреждал об опоздании, приехавшая спустя 40 минут пицца была ужасно холодной, не смотря на голод желания ее есть не было, вместо того, чтобы довольной и сытой отдыхать после работы, пришлось с возмущением разогревать эту уставшую замороженную погодой и доставкой пиццу. Вы создали отвратительное настроение на вечер. Решила позвонить и пожаловаться, извинились, сказали будут разбираться почему так произошло и начислили бонусы для следующих заказов, однако после таких ситуаций заказывать больше ничего не хочется. Вот так из-за казалось бы нескольких промахов можно потерять постоянных клиентов