Топ експертів нашого міста - Den_ is

Самое худшее такси по Харькову. Вызвали машину по адресу сказали ожидайте через десять минут будет машина, но никто не приехал. Звоним оператору узнаем по поводу машины. Ответ: связь с водителем потеряна, давайте вам оформим новое. Хорошо оформляем новый заказ. Ждём 15 минут машины нет. Звоним получаем ответ: не можем дозвониться до водителя, может оформить новый заказ. Оформляем новый заказ. Ждём ещё 15 минут машины нет. Оператор конкретного нечего не может сказать. Вся эта ситуация происходила  с маленьким ребенком на руках. Оператор жалобу принимает, но ни номера жалобы, ни номера исходящего письма для жалобы на их такси не предоставляет и бросают телефон. Причем такая ситуация уже не в первый раз.  В прошлый раз говорили рассмотрим но не какого ответа получено не было. Только Заблокировали номер. Хотелось бы получить разъяснения по поводу данного конфликта с любимым такси от их руководства, потому как операторы не в компетентности ответить  и разъяснить данный конфликт. Прошу руководство любимого такси связаться со мной для решения данного конфликта. Либо оставить номер телефона для жалоб на водителей и операторов любимого такси. А то получается любимое такси такое хорошее, а пожаловаться на его работу получается некуда.  Для руководства: хотелось бы решить данную ситуацию ( происходит уже не первый раз).

Жду ответа на возникшие вопросы по работе данного такси. Складывается мнение что руководству глубоко насрать на свою компанию и своих клиентов