Топ експертів нашого міста - Анастасия Миненкова

«Поездка в Ад» 28.06 - 29.06 общее время поездки из Одессы в Харьков 27 часов!  27.06 я преобрела билет в ТОВ(ЭЛИТ-ЭКСПРЕСС). Дата выезда 28.07 в 09.00 из Одессы приезд в Харьков в 21:30. Покупала данный билет только по тому, что других вариантов выехать из Одессы в этот день с прибытием в Харьков 28.06 к сожалению не было. Билеты я прикрепляю, как свидетельство моего «прекрасного путешествия»! Так вот, 27.06 мне перезвонила вежливая девушка и попросила меня выехать в 28.06 в 12:15 из Одессы и приездом в Харьков в тоже время 21:30, по причине того, что на 9:00 я была одна. Я согласилась. Мне прислали место отправки автобуса и в 12:30 примерно меня забрали. Примерно через час после выезда мы попали в огромную пробку. Конечно же я понимаю, что это не по вине перевозчиков. Во время стояния в пробке я выяснила две вещи:  1. Что две девушки, которые ехали на сидение впереди меня, везут змею. В тарелочке от салаты, хрен его знает что это за змея и где они взяли, но каждый раз когда я засыпала, мне снилось, что она вылезла и залезла ко мне под одежду)  2. Что мое путешествие будет с пересадкой в Черкассах, об этом не в билете, не в маршруте при его покупке не было указано, но я уже была согласна и на это, главное добраться домой до 29.06. После 6 часов проведённых в пробке я позвонила диспетчеру, чтобы уточнить, что состыковка в Черкассах все-таки состоится...но вот не срост, вежливые диспетчеры закончились и мне ответила девушка, которая решила, что я что-то им задолжала и с недовольным голосом сказала: «Вы стоите в пробке (хотя мы уже минут 30 как из неё выехали) и приедете в Черкассы не раньше 2х часов ночи, а последний автобус в Харьков уехал в 20:00 и следующий будет в 6:30 утра! И в Харькове я буду в 12:00». На мой вопрос - где я буду спать? Мне ответили - со всеми пассажирами в этом автобусе, в котором я еду сейчас. Честно, сил что-то выяснять у меня уже не было, да и телефон садился. Где-то в час ночи мы все-таки доехали до Черкасс, две пассажирки, которые по идее со мной должны были ждать утреннюю пересадку, уехали на такси в Полтаву, поскольку тоже не были готовы к этой ночевке в автобусе. В итоге, когда из пассажиров в автобусе я осталась одна, водитель спросил: «А тебя куда?», он не был в курсе того, что я буду спать в автобусе. Он предложил мне, чтобы я нашла себе гостиницу, на что я сказала, что не собираюсь в чужом городе в час ночи искать себе гостиницу. Короче говоря, я спала в автобусе с водителем, вдвоём! Спасибо, что хоть не выгнал. Пересадка в новый автобус началась в 5:30, конечно же ровно в 6:30 мы не выехали, поскольку перекуры, обсуждения пассажиров, транспорта, других водителей и размены денег были важнее отправки вовремя. Ехали мы собирая возле каждой останови всех попутчиков, которым нужно поехать в соседнем село или за поворот, ну и в этом духе. По дороге мы высадили людей в Полтаве, водитель сказал, что через 40 минут будет остановка и мы сможем сходить в туалет. Остановка была, в какой-то точке сбора дальнобойщиков. Где туалет это чисто три дырки с перегородками, за это ещё нужно заплатить 3 грн наличкой!!!! Поскольку наличных у меня не было вообще, 3 грн на туалет мне пришлось просить у водителя) Там есть ларьки с беляшами для не брезгливых, но там тоже только оплата наличными. В 13:00 мы отъехали с этого прекрасного «фуд-корта» и «помчали» прямиком в Харьков, по прежнему подбирая людей каждые 200 метров и потом через столько же их высаживать. Приблизительно в 14:00 29.06 я была в Харькове.  Естественно я не пошла на работу в этот день. Еще и аллергию на поездки в автобусе буду выводить ещё долгое время. Если вы цените своё время и нервы, то точно не выбирайте этого перевозчика! И если бы я писала отзыв на следующий день после своей поездки, я бы предала ему больше словесной и эмоциональной огранки! Извинений от кого либо я не получила вообще, хотя бы за хамское общение диспетчеров. Я конечно же понимаю, что в большей части виной стала пробка, в которую мы попали. Но такие форс-мажоры случаются и каждая компания, которая переживает за свою репутацию и уважает своих клиентов, должна делать всё для того, чтобы максимально все остались довольны. Но это не об этих «ребятах». Они просто поменяют своё имя. Бронировал на Бла Бла кар. Спасибо, за непередаваемые ощущения!