Топ експертів нашого міста - Богдан Чепель

14.07.20 заказал диван Вена Line в Sun-City(Харьков)из  ей ткани.(Milos)Позвонили,что готов.Заказал доставку на 31.07.20 с 12-00 до 15-00.В 14-15 позвонил логисту.трубку не взяла.затем позвонил в магазин,пообещали узнать.Позвонил доставщик и сказал,что они не могут до 15-00.Перезвонила девушка из отдела доставки и сказала,что у них форс-маж и доставить могут только после 16-00.Из-за этого я не смог присутствовать при доставке(надо было уехать).попросил друга принять.Сегодня приехал домой и обнаружил,что ткань,из которой сделан диван не является водоотталкивающей. Прошу обменять диван или вернуть деньги.

Мне кажется,что Вы надо мной издеваетесь... У меня на руках есть образец ткани,из которой должен был быть сделан мой диван(его оставили доставщик).Вчера на вашу почту я выслал фото этого образца и фото моего дивана под воздействием нескольких капель воды.Потрудитесь их сравнить,а потом будете рассказывать о водоотталкивающей и водонепроницаемой ткани. Мне привезли диван Константа из некачественной ткани или из той,которую я не заказывал и ответственность за это должна нести Константа.

Я не понимаю почему я,как покупатель,должен обращаться к поставщику тканей.По моему,это должны делать вы или Сан Сити,которым я написал заявление и выслал все необходимые фото.Но Сан Сити молчит.Вы занимаете позицию,как будто диван вообще не вы делали. Ткань, кстати,лишь визуально идентична.на ощупь они разные,я не говорю уже об их функциональных качествах,которые видны на фото. Судя по тому как проходит наш диалог и молчание Сан Сити,я сделаю ещё и видео и буду обращаться в СМИ для начала,а там посмотрим...