Топ експертів нашого міста - [email protected]

Аптека 24 https://www.apteka24.ua/. Гордо представляют себя крупнейшей сетью в Украине. Похоже на этом вся их гордость и заканчивается. По сути проблемы: - сделал заказ 25 марта, обещали доставить 26 марта. 26 марта доставка не была выполнена, подождал пару дней, захожу в онлайн-кабинет, вижу статус "Заказ отменен клиентом", удивился, позвонил в поддержку. Оператор отвечает, что мне звонили 26 марта несколько раз (и даже курьер), но у меня, по их мнению, был отключен  телефон. Это ложь, нахожусь постоянно дома (карантин), телефон всегда на связи, в журнале вызовов никаких упоминаний о псевдо- звонках нет. Зарегистрировал жалобу, обещали дать предметный ответ в течение 3-х рабочих дней, не удивился, что так никто и не перезвонил. Оператор предложил сделать повторный заказ, но уже по совсем другим ценам. В народе по этому поводу говорят "вот где собака зарыта". Я оцениваю подобные действия  Аптеки 24 как их желание подцепить "тепленьких" клиентов в условиях пандемии на более высокие аптечные цены.