В Україні користувачі повідомляють про перебої з безготівковою оплатою.
За даними медіа, у низці магазинів та супермаркетів покупці стикаються з труднощами під час розрахунку картками та через платіжні термінали — деякі операції не проходять, через що біля кас утворюються черги.
Беріть готівку, карту не зчитало довелося залишити продукти на касі, - пишуть харків'яни
Не зміг заправитися на АЗС, не було готівки, - жаліються автовласники
Поки що немає підтвердження, що йдеться про повний загальноукраїнський збій усіх платіжних систем. Водночас проблеми мають помітний масштаб, а окремі банківські сервіси також повідомляють про технічні труднощі.
«Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему», — зазначили у Приватбанк
Саме проблеми на стороні банку, процесингового центру, платіжної системи або зв'язку між банком і торговельним терміналом можуть призводити до ситуації, коли картка є справною, але платіж не проходить.
Покупці можуть зіткнутися з кількома варіантами збою: термінал не реагує на картку або смартфон, операція зависає, платіж відхиляється або касир не може завершити розрахунок.
У такій ситуації магазин може запропонувати повторити операцію, скористатися іншим терміналом або оплатити готівкою. Якщо проблема пов'язана із зовнішньою платіжною інфраструктурою, повторні спроби можуть не допомогти.
Платіжний термінал фактично є частиною ланцюжка, який передає дані про операцію для авторизації. Наприклад, у ПриватБанку пояснюють, що під час оплати через їхній сервіс зашифровані дані передаються до банку, після чого продавець отримує інформацію про успішність транзакції.