Понад мільйон українців уже скористалися новим сервісом “Дія.АІ” — першим у світі державним ШІ-агентом, інтегрованим у застосунок “Дія”.
Новий інструмент дозволяє отримувати державні послуги у форматі звичайного чату без необхідності шукати потрібний сервіс у меню. Про це повідомили у Міністерстві цифрової трансформації.
Як відреагували українці на нововведення?
За словами виконувача обов’язків міністра цифрової трансформації Олександра Борнякова, сервіс викликав значний інтерес серед користувачів уже в перші дні після запуску.
Для чого потрібний державний ШІ?
У Мінцифри пояснюють: головна ідея “Дія.АІ” полягає у тому, щоб зробити отримання держпослуг максимально простим. Тепер користувачу достатньо написати свій запит у чаті, а система сама знайде потрібний сервіс і допоможе виконати необхідну дію.
Через “Дія.АІ” уже можна сплачувати штрафи за порушення правил дорожнього руху, замовляти витяги про місце проживання — як для себе, так і для дитини, а також перевіряти статус документів.
Крім цього, цифровий помічник працює як навігатор державними послугами. Наприклад, користувачі можуть отримати консультації щодо вступу до “Дія.City”, дізнатися про умови резидентства або отримати контакти для подання заявок.
Також ШІ-агент допомагає розібратися з соціальними виплатами та цифровими сервісами для внутрішньо переміщених осіб. У Мінцифри зазначають, що “Дія.АІ” має спростити взаємодію громадян із державою та зменшити кількість часу, який витрачається на пошук необхідних даних.