Через масовану кібератаку з 23 березня онлайн-сервіси Укрзалізниці тимчасово перестали бути доступні, і тепер установа вибачається за незручності, пропонуючи безкоштовний комфорт за паперові квитки.
Каси вже було посилено персоналом, а графік роботи було розширено. Також після того, як система відновиться, пасажирам обіцяють додаткові «компліменти». Про це повідомила Укрзалізниця.
Що стосується безкоштовних послуг, то пасажири із паперовими квитками можуть не платити наразі за:
- користування платними залами очікування на вокзалах
- чай на борту поїздів.
Було зазначено: