За пять лет работы служба «15-62» приняла более двух миллионов обращений

Городской информационно-диспетчерской службе «15-62»исполнилось пять лет.За это время диспетчеры службы приняли более 2,2 млн обращений харьковчан. Также зарегистрировано около 15,5 тыс. благодарностей. Харьковчане, в основном, благодарили за праздники, которые проводились в городе, например День Победы, новогодние и рождественские, выпускные вечера на площади Свободы, или за благоустройство города, например, за восстановленные скверы и парки, установленные детские площадки и спортивные комплексы, реконструкцию Харьковской набережной и др. Также харьковчане благодарили за освещенные улицы, скверы и парки, светомузыкальные фонтаны, восстановление источника в Саржином яру, строительство храмов. Если в 2007 году было зарегистрировано 397 тыс. обращений, то в 2010 году – почти полмиллиона. А в 2011 году зарегистрировано рекордное количество обращений - 515 тыс. Сейчас в службу «15-62» ежедневно поступает около 2 тыс. обращений. В период подключения отопления количество обращений достигло рекордной цифры - за один день поступило 7 тыс. обращений. Наибольшее количество обращений касается вопросов жилищного и коммунального хозяйства. Из поступивших обращений положительнорешили 95% (более 2,083 млн), передает пресс-служба Харьковского горсовета. Справка. Городская информационно-диспетчерская служба «15-62» была создана в 2007 году для круглосуточного приема обращений граждан по вопросам жилищного и коммунального хозяйства, транспорта, связи, социальных и других вопросов. К городской информационно-диспетчерской службе «15-62» подключены коммунальные профильные предприятия «Харьковские тепловые сети», «Харьковкоммуночиствод», «Жилкомсервис», «Комплекс по вывозу бытовых отходов», «Харьковблагоустройство», «Харьковгорлифт» и др., департаменты и управления Харьковского городского совета, учреждения и организации, предоставляющие услуги населению. В режиме реального времени диспетчеры получают оперативную информацию, приступают к оперативному решению возникающих у харьковчан проблем. Эта информация является основой для составления планов, титульных списков капитального и текущего ремонтов.
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Курс валют от Obmenka.kh.ua
Покупка
Продажа
USD
26,37
26,42
EUR
30,70
30,83
RUB
0,412
0,415